有不少 iPhone 12 的買家，紛紛反應聽筒出現無聲音的問題。近日 Apple 官方確認，有少部分的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的聽筒模組存有可能導致故障的零件，因此導致手機不能正常接收或發出聲音。對此，Apple 表示將會為受影響的用戶免費維修。
- 不少 iPhone 12 買家反應聽筒出現無聲音的問題
- Apple 確認部分 iPhone 12 的聽筒模組，存有可能導致故障的零件
- 將會為受影響的用戶免費維修
Apple 承認部分 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的手機聽筒模組或存有導致故障的零件，使撥打和接聽電話時也無法發出聲音。Apple 表示，有問題的裝置生產日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月，如有用家使用的 iPhone 12 或 12 Pro 在撥打或接聽電話時，聽筒出現沒有聲音的問題時，便符合維修資格，可以攜同有問題的手機到 Apple 官方或維修中心免費維修。
不過，大家需注意是次的免費維修只提供給 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的用戶，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 並不符合免費維修條件。用家可以自行選擇在 Apple 授權的維修中心或預約時間於 Apple Store 維修。Apple 提醒需要維修的用戶，在維修前可先將 iPhone 備份至 iCloud 或電腦，以免資料丟失。
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Source：Apple