【e-zone 專訊】在過去一年半內，電子平台服務商 PayPal 錄得 40% 以上的交易量增長，其中最大 50 歲或更年長的用戶數目，也因為目前的疫情問題而走入網上交易的世界。隨著採用電子支付的中小企商戶數目不斷提升，該公司全方位支付高級副總裁 Jim Magats 表示，認為有責任讓更多缺乏電子支付應用，甚至是完全與互聯網隔離的商戶，建立公開標準的支付平台，甚至進一步與網絡經濟接軌。他認為未來電子商務平台除了純網上購物外，也要考慮到包括融入 QR Code 在內的「網上網下」（O2O）整合的市場推廣配套，實現讓客戶在網上支付，再於實體商店提貨的流程。
- 目標成超級應用
- 工作負載轉移雲端
Magats 指出除了掌握 O2O 的新興市場趨勢，要想盡辦法接觸客戶製造市場機會之外，同時需要與 Amazon 與 Walmart 等發展成熟，兼具完善物流機制的電子平台競爭，對於中小企來說無疑是一個難題。而 PayPal 未來發展目標是成為一站式「超級應用」（Super App），照顧大部分電子商品、銷售與支付服務，這情況在印度與中國市場十分常見。現時 PayPal 平台交易總量不斷提升，而來自跨境交易的比例不斷上升，當中有大部分是由中小企業創造，他也強調香港屬其中一個重點市場。
雲端運算同時也成為支援電子支付平台的後盾，PayPal 網站可靠性及雲端工程副總裁 Wes Hummel 透露，去年公司總計 20% 工作負載已遷移到包括公用雲在內的平台上，他指出這有助於騰出本身公司的 IT 人才與資源，發展更多有利未來應用與服務相關開發，受惠於雲端平台的 IT 運算資源自動化調配機制，就算遇上交易與支付的高峰季節，IT 人員也毋須費心管理內部資源。而針對加密貨幣支付的課題，該公司在亞太區的層面上，暫時沒有任何新消息可提供。
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Source：ezone.hk