【e-zone 專訊】美國司法部在上周決定起訴共乘企業 Uber，指後者在 2016 年起一直違反《美國殘疾人法案 1990》，並向殘疾人士收取等侯費用。目前 Uber 主要的車輛服務 UberX 與 Uber Black，分別會在車輛到達，但未開始行程的 2 與 5 分鐘後，向用戶收取一定數目的等侯費用。
- 指多收等候費
- 法院稱一直未有正視問題
由加州北地方法院提出的訴訟書認為，殘疾人士一般需要更多時間上落，認為 Uber 一直未有正視問題並多收車資，指出該公司有需要讓所有人公平地獲得交通服務。目前在美國當地 Uber 的直接競爭對手 Lyft 並未有收取等侯費用，故此做成對比。
根據 Uber 官方回應，乘客可選擇「Uber Assist」服務以避免被收取等侯費用，另外該公司在早前也更新條款，指殘疾人士員只要提出證明，在任何情況下都可享等侯費用豁免。
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Source：ezone.hk