日本現時正面對勞動力不足的問題，其中一個解決方向，就是使用 AI 進一步將部份工作自動化。日本 SECOM 公司日前宣布，與多家業者合作推出以 3D 影像呈現的虛擬保全系統，除了可透過監控鏡頭及感測系統識別可疑行為，更可透過人工智能與人進行互動，藉此達成訪客接待、詢問等應用。
- 日本 SECOM 公司日前宣布，與多家業者合作推出以 3D 影像呈現的虛擬保全系統
- 分別提供男性或女性保全人員外貌，並且透過擬真動畫形式呈現
- AI 虛擬保安將透過攝影鏡頭及各類感測零件，感測出入口的人流情況以及異常情況
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SECOM 表示，該系統是由 SECOM 與顯示玻璃業者 AGC、網絡公司 DeNA，以及電信業者 NTT Docomo 攜手合作，並以「SECOM DESIGN FACTORY」品牌推出產品。原型在 2019 年 4 月已設計提出，之後進行大量測試，目前計劃讓此產品以月租形式提供使用。SECOM 強調此系統並非用於取代傳統人力，而是作為人力不足時的保全資源補強使用，藉此讓企業能將保全人力以最佳化形式配置。
虛擬保安系統採用寬 90 厘米、深 100 厘米與高 190 厘米形式設計，分別提供男性或女性保全人員外貌，並且透過擬真動畫形式呈現，能透過不同表情呈現各類警備狀態。
在一般運作過程中，AI 虛擬保安將透過攝影鏡頭及各類感測零件，感測出入口的人流情況以及異常情況。另外，訪客也可以與 A I虛擬保安進行對話互動，藉此提供資訊回覆、協助指引等需求。虛擬保全系統也會透過雲端與其他保全系統連動，在發生緊急事故時，例如地震、火災發生時，就會判斷大樓最佳逃生路線，並且協助大樓內部人員快速疏散。
收費方面，虛擬保安將以月租形式提供服務，現時一部設備的每月租用費用為 35 萬日圓（約 25,854 港元）、兩部則是 65 萬日圓（約 44,228 港元）、三部則為 95 萬日圓（約 64,636 港元）。
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Source：secom