昨（10）日下午 4 時「安心出行」流動應用程式更新至 3.2.4 版，不過政府資科辦今（11）日表示，因服務承辦商出現技術錯誤，導致部分 Google 及華為用戶在更新程式後，其「疫苗通行證」二維碼等會被刪除。現時，在 Google Play 及華為 AppGallery 平台推出的 3.2.5 版本已解決問題。
資科辦表示，「安心出行」的 Google 或華為用戶，若於昨日相關時段手動或自動更新其「安心出行」程式至 3.2.4 版本，有可能因有關技術錯誤，導致已儲存在程式內的電子針卡、「醫學豁免證明書」二維碼、「康復二維碼」等被刪除。巿民如發現有類似情況，應盡快到 Google Play 或華為 AppGallery 更新「安心出行」至 3.2.5 修正版本，並重新將「疫苗通行證」儲存至「安心出行」內。相關問題並不影響蘋果 iOS 用戶。
資科辦就事件為市民帶來不便致歉，並已向服務承辦商發出警告信，要求承辦商嚴肅處理及加強監察。資科辦又稱，會加強「安心出行」的測試及監察程式的更新，確保「安心出行」流動應用程式運作暢順。
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Source：政府新聞公報