近年不少中國品牌都積極進佔智能電視巿場，當中小米便是其中一個選擇。日前，有內地網民在微博發帖，指家中的小米電視屏幕無故整塊分離，自己掉下來摔碎。小米回應個案罕見，目前尚未查明具體問題原因，現時已全數退款給事主。
中國網民「我腦公全世界最帥」日前發帖，表示家中的小米電視的屏幕突然自己掉下來摔碎了。從照片上可以看到，並不是電視機整個摔落，而是液晶展幕跟白板分離，整片脫落掉下來。
其他網民質疑，也許是她家中小孩太頑皮，才導致屏幕脫落。不過事主透露，當她跟小米售後服務人員反映這問題時，對方一開始也完全不相信，直到她進一步提供了監控攝錄畫面，證明屏幕分離並非人為外力造成。從影片可見，電視出現一條很亮的裂縫，慢慢的向下傾，事主女兒發現後，先試著把屏幕推回去，但最後還是阻止不了屏幕掉下來。客服人員看完影片後沉默很久，回應會跟公司反映情況。
從事主釋出的訂單可見，她購入的是小米 EA70 2022 70 吋智能電視，電視在去 12 月 31 日晚間開始在中國小米商城開賣。
隨後小米回應，表示小米售後已經和使用者取得聯繫，小米正在為使用者辦理極速換貨處理。事主也再發帖，指客服人員把電視機收回，並且退回全款。
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Source：我腦公全世界最帥