虛擬銀行 Mox Bank 今早在 Facebook 公布轉賬服務現遇到技術問題，期間客戶不能使用轉數服務、轉數快登記功能及入錢功能，至下午約 6 時再公布服務回復正常。Mox Bank 向客戶發出電郵，對於過去 24 小時的服務受阻不便深深致歉。
Mox Bank 的電郵表示「我們全力徹查事件，發現原因是由於 Mox app 及後端服務造成的技術故障所致。雖然大部分服務已於發現技術故障後的 4 個小時內回復正常，但由於轉賬服務的修復複雜，因此延長了受阻時間。經過我們的技術團隊全力搶修，所有銀行服務已於今日下午 6 時恢復正常。」
另外，Mox Bank 亦保證是次故障，全是因為技術原因，客戶的個人資料的安全性及私隱並不受任何影響。
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Source：Mox Bank