【e-zone 專訊】每一間金融機構必定提及會以客戶為先，而不設實體分行虛擬銀行，服務必須調整為以智能手機 App 為中心。livi 科技總監林冠宇指出，在產品設計的過程中，希望為客戶提供順暢的數碼服務體驗，也會收集用戶使用手機 App 情況的數據，包括在個別功能的停留時間，以便了解日後改善介面與流程設計的方向。
目前主力經營零售銀行服務的 livi，近月亦積極推廣「靈活貸」與「PayLater」兩項借貸服務，林冠宇表示兩者也有運用到大數據的分析能力，用戶只需兩分鐘多，即可完成整合申請流程，他透露 livi 設有自建的風險數據分析模型，一般情況下針對個人貸款的「靈活貸」服務只需 60 多秒時間即可批出；而以虛擬扣賬卡方式推出的「PayLater」服務，過程亦與部分商戶合作並推出高達 8% 的現金回贈，他指出這有助 livi App 在 Apple App Store 與 Play 取得正面評價。
2022 年起「Web3.0」成為科技業界，甚至是新興經濟的熱門話題，投資或收藏非同質化代幣（NFT）的門欖亦愈來愈低。livi 早前也在慶祝兩周年的推廣活動中，舉辦抽獎活動並向客戶送出名為「Mochi」的 NFT，唯活動定位與目前主流的 NFT 交易平台，包括 OpenSea 等網站所做的有所不同。
林冠宇認為作為本地八大虛擬銀行之一，在 Web3.0 下追求 NFT 熱潮屬無可厚非，但更重要是教育用戶保護數碼資產，以及為他們帶來大眾化與公開的平台。他解釋 livi 同樣採用區塊鏈技術，鑄造（mint）Mochi NFT 並讓用戶可直接在 livi App 內收藏，唯暫時上述數碼資產不設交換與轉售，定位以欣賞與享受技術出發。
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Source：ezone.hk