Walmart 無視顧客訴求堅持不設 Apple Pay 付款 另設自家電子支付 Walmart Pay

| 蘇家華 | 26-10-2022 13:08 |
Walmart 無視顧客訴求堅持不設 Apple Pay 付款 另設自家電子支付 Walmart Pay

Apple 今年較早前發出之新聞稿,提到在美國已有超過 9 成商戶接受 Apple Pay 付款。可能大家會覺得剩下 1 成不能用 Apple Pay 的商店會是以小店為主,但實際上當中其中一個名字是全美最知名的連鎖店,就是 Walmart。

這些年來 Twitter 的快速搜尋顯示中,每天都有用家留言希望 Walmart 可以早日新增 Apple Pay 支付,可是Walmart 依然無視顧客訴求,堅持不支援 Apple Pay,原因是品牌想施行更方便的電子支付方式,例如自家的 Walmart Pay,為使用任何智能手機的客戶都可以更輕鬆地使用感應式支付。另外,品牌還投資 Scan & Go 一類的創新技術,允許 Sam's Club 和 Walmart+ 會員更易付款購物。

當然,Walmart 堅拒不設 Apple Pay 是有 3 大好處,包括提升 Walmart app 下載量、更影追蹤客戶購買歷史來作大數據收集,以及免除支付 Apple Pay 行政費用。

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Source: MacRumors

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