全球多地多間銀行有提供語音識別方式，作為登入銀行帳戶方案之一，有些銀行還宣稱以聲紋識別的安全度如同指紋般高，因此外人難於偽冒。不過日前有外媒記者成功用 AI 語音登入 Lloyds Bank 銀行帳戶，更可從中查詢戶口餘額及其他轉帳交易資訊。
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外媒記者使用了 AI 語音公司 ElevenLabs 提供的免費語音建立服務來建立自家 AI 聲紋，之後致電 Lloyds Bank 銀行客戶服務熱線，並播出語音表示登入帳戶原因是想查詢帳戶餘額，之後經過身份驗證後再以 AI 聲紋播出「我的聲音就是我的密碼」的登入指令，之後就登入成功，並從中查看戶口狀況，如餘額及各項交易轉帳紀錄等。
諷刺的是，Lloyds Bank 官網宣稱其語音 ID 登入程序是安全的，原因是閣下聲音就如指紋獨一無二，因此他人難於假冒。不過外媒記者也提，雖然今回只以 Lloyds Bank 作為測試，考慮到其他銀行登入系統都可能用上類似聲紋識別方式，因此這些機構或面臨 AI 語音登入風險，出現 Lloyds Bank 聲紋識別系統輕易被 AI 破解情況。
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Source: Vice