內地電動車公司小鵬汽車被爆出在更新 App 後,需要車主以「跪地式」以車身前方鏡頭進行人臉識別,被批評為「反人類設計」。小鵬汽車事後發公告致歉,並表示會立即著手優化。
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內地傳媒報道,近日有車主在社交平台發布影片表示不滿,原因是「小鵬汽車車機」更新 App,下載完需要人臉認證。因車內未有配置鏡頭,系統要用到車身前置鏡頭,故此要下車半跪在地上通過「磕頭」進行認證。事後,小鵬汽車發公告致歉。
各位鵬友:
我們關注到有車主鵬友需要通過人臉識別才能登錄車機應用的視頻。對此,我們馬上組織核實,經查驗,我們發現,個別用戶在大屏登錄第三方 APP 時會觸發風控策略,需進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳,我們己將該應用下架,並立即著手優化。
在此,我們也為自己的工作不夠細緻完善深表歉意。同時,我們會持續完善應用商店的上線審核機制。在保障賬號及隱私安全的同時,為用戶提供最優的交互及生態體驗。
再次感謝用戶的反饋和監督。
內媒又指,針對小鵬汽車的「反人類設計」,有博主稱:「萬萬沒有想到,這個操作放眼一百年也是相當炸裂的。」
Source:cnbeta