意大利數據保護機構（Data Protection Authority）在 3 月 31 日宣布，對美國人工智能公司 OpenAI 展開調查，指控該公司非法收集用戶信息。同時，意大利個人數據保護局宣布，意大利禁用 OpenAI 開發的聊天機器人 ChatGPT，以限制該公司處理意大利用戶信息。
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OpenAI 在 3 月 20 日因「用戶對話數據」和「付款服務支付信息」丟失，昨日（3 月 31 日）被意大利數據保護機構要求在 20 天內，通報 OpenAI 所採取的保護措施，否則將面臨高達 2,000 萬歐元（約 1.71 億港元）或公司全球年營業額 4% 的罰款。該罰則為歐盟《一般資料保護規則》（General Data Protection Regulation，GDPR）的規定，以懲罰 OpenAI 在缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據，並且沒有及時向用戶通報此事。
OpenAI 回應指，正減少以個人資料訓練如 ChatGPT 的人工智能系統，因 OpenAI 希望人工智能了解世界，而不是個人信息。目前，OpenAI 已停止向意大利用戶提供服務。
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