華為常務董事余承東日前在中國電動汽車百人會論壇除為品牌汽車業務傳聞發表回應外，也提及手機質素的改良，並指出現時 iPhone 故障率比華為手機高得多的。
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華為常務董事余承東表示，最初自己接手品牌業務時，華為手機故障率比 Apple 高出多倍，但現在情況就反過來了，iPhone 故障率比華為手機更高，他們壞多部手機時，我們只是壞掉 1 部。他認為之所以有這種改變，是因為品牌靠精益及質素管理來提升手機品質。另外，他也提品牌團隊最着重高質素，要以消費者為中心，利用質素和使用體驗來維持產品受歡迎程度之外，團隊各人也不斷改進及突破不可能來贏得更多用戶喜愛。
說來華為保證手機高質素也與品牌持續研發創新技術有關，據官方數據指，去年年度研發資金達 1,615 億人民幣，佔總收入 25.1%，10 年累計投入的研發資金就已超過 9,773 億人民幣。
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Source: 快科技