北京市消費者協會籲 商店勿強制市民使用掃碼點餐等服務

| 蘇家華 | 11-05-2023 18:21 |
北京市消費者協會籲 商店勿強制市民使用掃碼點餐等服務

國內不少商店已有掃碼點餐、付款等服務,沒錯對一眾智能手機用戶而言是方便至極,但對沒有智能手機,又或者對掃碼過程會否存在個人私隱外洩問題的用家而言,操作上就的確不夠細心。有見及此,北京市消費者協會向各商戶作出呼籲,不得強制消費者關注店方官方帳戶,又或者使用手機 app 與小程式方可進行自助點餐、付款或繳費程序,即大家常說的掃碼點餐等服務。

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北京市消費者協會之所以呼籲各商戶不得強制消費者關注店方官方帳戶,又或者使用手機 app 與小程式方可進行自助點餐、付款或繳費程序,即大家常說的掃碼點餐等服務,是因為此舉剝削消費者選擇權利,對消費者不公平,而同時強制消費者關注店方官方帳戶的做法,也存在侵犯個人私隱問題,涉嫌違反個人資料保護條例。此外,針對不少商店存在「必須關注店方官方帳戶才能開出收據」的現象,北京市消費者協會指出此舉是店方必須要做的事情,不得拖延及拒絕,又或者向消費者設定索取收據門檻。

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Source: IT 之家

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