現時不少企業都安排 AI 人工智能與員工一同工作，但打工仔跟 AI 共事又是否好事呢？近日美國心理學會 APA 發表的研究，就提到與 AI 共事之打工仔會較易感到孤獨，並且下班飲酒量及失眠機率均有所上升。
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美國心理學會 APA 近來發表一項研究，是關於使用人工智能系統工作所帶來的心理影響，主作者 Pok Man Tang 曾於一間使用 AI 系統的投資銀行工作，他表示 AI 系統正引發一場新工業革命，當中雖為打工仔帶來許多好處，但也可能對員工身心造成的負面影響。例如從這項研究可見，經常使用 AI 系統的員工，會更樂於幫助其他同事，但當中或只是反映他們跟 AI 共事的孤獨感。
另外在研究的其中一項實驗中，找來台灣一間生物醫藥公司 166 名使用 AI 工作的的工程師，於 3 星期內接受了對孤獨感、依戀焦慮和歸屬感的調查。當中發現與 AI 系統交流更頻繁的員工會更易感到孤獨，失眠和下班後飲酒量也一併增加。同時在一項針對美國 214 名全職工作成年人的網上實驗，以及另一項針對馬來西亞科技公司的 294 名員工的網上線實驗，也有類似的發現。
Pok Man Tang 認為，以上研究雖不能證明打工仔與 AI 共事是必定產生孤獨感，但毫無疑問兩者是存在關連的。因此他建議未來 AI 工具開發者應為系統配備社交功能，加強人類與 AI 之間的互動，另也建議僱主可以限制使用 AI 協助工作的時間，為員工提供更多社交機會。
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Source: Yahoo News UK