作為淘寶、天貓的創辦人，馬雲近年的行踪和演講都備受關注。日前，今年五月底，馬雲召集淘天集團各業務負責人進行一場小規模的溝通會，隨後更多細節逐漸公開。據報，與會者包括淘天集團CEO戴珊、行業發展部負責人汪海、劉鵬、劉一曼、淘寶直播負責人程道放、淘天集團CFO李博、以及菜鳥集團CEO萬霖等人。在會上，馬雲表達了自己的看法，認為淘天集團目前面臨的競爭局勢十分嚴峻，一家企業從行業標杆到走向失敗的速度可以很快。
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快科技報道，在會議上，馬雲表示，阿里過去那些成功的方法論可能已經不再適用，應該盡快改變。此外，馬雲還為淘天集團指出了三個方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。馬雲認為，目前國內經濟下行，消費者信心不足的情況還會持續，因此淘寶而非天貓會有更多機會。他建議阿里電商應該「回歸淘寶」，讓「讓天下沒有難做的生意」這一理念重回核心。近年來，天貓獲得了越來越多的流量和優惠政策，阿里在商業化方面也取得了巨大的成功，但也被指失去了初心，忽略了曾經支撐起阿里的中小商家。未來，阿里或許會加大力度支持中小商家，包括提供更多的流量。
關於「回歸用戶」和「回歸互聯網」的具體內容，目前馬雲還沒有進行公開的闡述，或許需要看阿里高層如何理解和執行。值得一提的是，在2022年初，當戴珊剛出任阿里中國數字商業板塊分管總裁時，就提出了「回歸用戶」的口號。同時，阿里也停止使用GMV交易額作為KPI考核目標，轉而強調用戶體驗。在今年的618活動期間，淘寶天貓也不再只為了追求GMV而強力推銷高價產品，如iPhone等，而是將焦點轉向手機殼、貼膜、數據線等低價低利潤但消費量龐大的商品。
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Source：快科技