整合高盛 3 個欲與 Apple Card 業務「分手」原因 最少年半後才可完結

| 蘇家華 | 29-07-2023 15:33 |
整合高盛 3 個欲與 Apple Card 業務「分手」原因 最少年半後才可完結

早前市場傳出高盛欲終止與 Apple 之間的 Apple Card 業務,並將之轉讓予美國運通 American Express。近日外媒報道就詳細拆解高盛欲與 Apple Card 業務「分手」的原因,當中並非之前傳言所提,高盛不想涉足消費者業務這麼簡單。

整合高盛 3 個欲與 Apple Card 業務「分手」原因 最少年半後才可完結
Apple Card的合作夥伴高盛,近日傳出有意將業務轉讓予美國運通,引起市場關注。雖然外界一度以為這是高盛不想涉足消費者業務的原因,然而實情可能更複雜。高盛與蘋果在推出Apple Card的合作過程中遇到了許多挑戰,其中涉及公司文化、合規性、客戶信用等方面的摩擦。同時,Apple Card的免年費和免手續費政策也使得高盛難以從中獲得收益。儘管高盛有意退出消費者銀行業務,但合約規定Apple Card必須在萬事達卡網絡上運作至少到2026年。

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外媒報道有提,Apple 自 2019 年與高盛合作推出 Apple Card 業務,然而兩者這數年間的合作並非想像中如意,如今高盛更有意與 Apple Card 業務「分手」,原因大致整合有三:

1)曾參與 Apple Card 開發的前員工表示,高層們沒意識要將 Apple 西岸企業管理方法與高盛的紐約風格銀行文化結合,是極其困難的事情。 前者注重吸引客戶並讓他們對現有技術和產品魅力感到滿意,也提出了很多過往不會出現於信用卡的要求,如與日曆月份一致的賬單、即時現金回贈等,而後者則優先考慮監管合規性和盈利程度,故此令兩者合作出現磨擦情況比想像中為高。

2)高盛曾因性別歧視報道刊登後,就如何提高客戶信用額而被調查。雖然性別歧見最終被消除,但就與 Apple 之間的合作關係變得緊張。 同時,高盛還存在報表不準確、付款過數延遲及信用報告問題等問題。

3)高盛是消費者銀行業務新手,渴望與 Apple 達成交易,因此決定不收一般在信用卡合作夥伴關係中會收取的費用,例如商戶向 Apple 支付的接受 Apple Card 手續費的一部分。另因 Apple Card 是免年費、海外簽帳也免手續費,所以高盛也無法從中得益。即使高盛可以通過向將以分期付款方式購買 Apple 產品的持卡人發放貸款來賺錢,但該交易的收入,不足以令高盛賺得很多及吸引其他合作夥伴。

縱然高盛有意跟消費者銀行業務講拜拜,並將 Apple Card 業務轉讓予 AE,惟據 Apple 和高盛之間的協議,Apple Card 必須在萬事達卡網絡上運作至最少 2026 年,以及如需解除合作關係的話,或需時 18 個月左右才可正式離開。

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Source: MacRumors

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