香港健身中心老字號「舒適堡」(Physical)於9月6日突然宣布全線暫時結業,震驚全城。開業38年的舒適堡,高峰期曾擁有25間分店,結業前仍有14間分店遍佈港九新界,擁有大量會員。突如其來的結業消息,讓不少會員措手不及,擔心預繳的費用和未使用的服務將付諸東流。
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新投資者接手 灣仔店率先重開
在一片愁雲慘霧中,一線曙光乍現。舒適堡於9月7日在官網發出通告,表示新投資者已與灣仔分店原址業主達成初步共識,新公司將以「Healthy」品牌營運,並承諾為原有客戶免費提供餘下所有健身卡及私人教練課堂服務。灣仔店亦將於日內重開,為焦急的會員帶來一絲安慰。
「Healthy」的出現為舒適堡的困境帶來轉機,然而,新品牌能否真正解決問題,仍有待觀察。首先,舒適堡結業的主因是高昂租金,若新公司無法與其他分店業主達成共識,「Healthy」恐怕也只能獨撐大局。其次,舒適堡結業已對其品牌形象造成嚴重打擊,消費者信心難以在短時間內恢復,「Healthy」能否贏得會員信任,仍是未知之數。
消委會接獲大量投訴 促請政府加強監管
舒適堡結業事件亦引起消委會關注。截至9月7日,消委會已接獲171宗相關投訴,涉及金額高達639萬元。消委會敦促政府檢討現行監管制度,加強對預繳式消費的保障,避免類似事件再次發生。
Source:港生活
舒適堡Physical早有執笠徵兆?
連鎖健身房Physical各分店接連結業,早前有網民發現Physical屯門分店疑似將會結業,原來是該店由即日起暫停以八達達、VISA交易,僅收現金。此舉令不少網民認為是「執笠預告」、「執笠先兆」等等。Physical屯門店則未有貼出停業告示或其他官方公佈。
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