東亞銀行於29日舉辦首屆金融科技日，近500名金融科技專家、行業領袖及學者參與。活動聚焦香港及周邊地區快速發展的金融科技環境，探討合作共創的機遇，致力將香港打造成為蓬勃發展的國際金融科技中心。東亞銀行集團資訊總監、總經理兼科技及生產力促進處主管梁兆恩先生接受訪問時，重點介紹該行在跨境數據應用、人工智能（AI）的最新發展及策略。
跨境數據應用：區塊鏈技術促進大灣區金融服務互通
梁兆恩指出，跨境數據應用是需要政策的支持先至做到。東亞銀行今年與深圳市政府、香港監管機構以及部分國內科技公司合作，開展一個利用區塊鏈技術驗證文件的項目，成功展示了如何在保障客戶私隱的前提下，利用科技促進跨境業務發展，為大灣區金融服務互通提供實踐案例。
人工智能應用：提升客戶體驗及效率
東亞銀行積極探索AI技術在金融服務中的應用。梁兆恩表示，該行將AI技術融入手機應用程式，例如在投資交易、客戶溝通等方面，提供更智能化的服務，例如語音助手、自動化投資建議等，讓客戶體驗更便捷、高效。其中eKYC利用阿里雲的技術，有效對抗不法分子利用Deepfake開戶，保障金融生態健康。
東亞銀行積極與各界合作夥伴共同推動金融科技發展。梁兆恩透露，東亞銀行與虛擬銀行及其他傳統銀行保持緊密合作，共同探索開放銀行、數據共享等方面的合作機遇，為客戶提供更全面、優質的金融服務。
促進金融生態圈發展
本次活動是 2024 年香港金融科技周的官方聯名活動，由東亞銀行的金融科技合作平台 BEAST 主辦。BEAST 旨在推動東亞銀行與本地初創企業及業界夥伴之間的創新合作，加速金融科技解決方案的開發和應用，提升客戶體驗，促進金融生態圈發展。
活動還推出了 BEAST Talks 系列，邀請不同技術領域的專家分享 insights。此外，東亞銀行亦展現對人才培育的重視，邀請了香港中文大學電子工程學系的教授和學生分享對人工智能的看法，並展示其創新理念如何賦能金融科技生態圈。現場亦設置生成式人工智能和數碼資產管理工作坊，以及生成式人工智能即時創作內容的互動體驗區，吸引了眾多參與者駐足體驗。
Source：ezone.hk、HKBEA