康文署早前為了防止「炒場」問題持續，令市民無法正常享用體育場地而推出全新訂場系統SmartPLAY。今日（9 日）是系統啟用的第一天，有大量市民在網上表示，今早使用系統訂場時，仍然遇到網絡「塞車」的問題，大批使用者超過 4小時無法登入系統，直斥「仲衰過舊時果個（系統）」。
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今日（9 日）上午 7時，康文署訂場的全新智能康體服務預訂資訊系統SmartPLAY 正式啟用。為打擊「炒場」活動，用戶可以通過平台遞交抽籤申請或預訂草地足球場。用戶可以在當日起計的14日至20日之間進行抽籤申請，選擇可供抽籤的草地足球場段節。如果在抽籤後還有剩餘段節，用戶可以通過「先到先得」的方式預訂這些段節，並在7天內進行租訂。此外，當SmartPLAY推出後，相關簽場安排也將擴展至以「先到先得」的方式預訂草地足球場。
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然而，網上討論區有大量網民留言指，新系統仍然出現嚴重的系統故障問題。儘管署方表示SmartPLAY 能容納 10000 人登入而且會提供更快捷的服務，但是系統今早故障逾 4小時，就令市民大失所望。從網上討論區貼文可見，網民十分不滿，表示「新不如舊」、「慢到爆炸」、「塞到9點都未塞完」等等，大為不滿。其中，網民進一步提供登入畫面截圖，顯示系統因網絡「塞車」而令使用者無法順利登入訂場。
RTHK 其後報道，康文署回覆查詢時證實系統一度無法應付急增的流量，出現登入時間延長等問題，署方向引致市民不便致歉。
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Source：rthk、ezone