在淘寶等國內網站網購不同生活用品已成不少港人的生活常態，而為讓用家取件更方便，菜鳥更在香港推出 app 取件服務，目前全港已有超過 50 個菜鳥自提點支援此服務。
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據菜鳥香港 app 取件項目負責人馬遠介紹，當用家使用菜鳥海外版應用程式 CAINIAO app，又或淘寶 app 物流中心內點擊一鍵取件後，即可根據自提點電視屏幕或 app 的排號動態完成取件，令包裹可以隨時到達隨時取。此舉對比以往取件過程，不只是更為智能高效這麼簡單，包裹資料亦是一目了然，可大大降低因人手操作有誤而取錯件的情況。為吸引用戶體驗此項新服務，菜鳥還為免費贈送菜鳥快遞手提包予首次使用 CAINIAO App 取件的用戶的。截至今年 7 月底數據，菜鳥在香港的用家人數已突破 260 萬，即是平均每 3 個香港人，就有 1 人使用菜鳥服務。
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Source: IT 之家