近期不少港人會親自到內地選購內地電器，到底電器是否適合在香港使用？遇到電器故障或其他問題，有保養嗎？該如何處理？消委會日前指，無論北上消費或上淘寶「血拼」，購買前應要留意 5 大事項，並記下深圳市消委會投訴諮詢熱線，以備不時之需！想知更多，即睇下文！
在內地購物，成為不少港人的習慣，除了衣服、食物之外，亦有人會考慮購買電器。不過，涉及到用電，大家就要格外小心，雖然本港與內地的電壓相同不會有太大問題，但由於安全標準與插頭都不盡相同，若真的要購買，仍有些事項要特別留意。早前，消委會就特別提醒市民五大注意事項。
內地購買電器必讀指南
內地電壓與香港電壓分別
香港和中國內地的電壓，香港的標準電壓為 220伏特 (V)，頻率為 50赫茲 (Hz)。這與中國內地的標準電壓同樣是 220伏特 (V)，頻率為 50赫茲 (Hz)，因此在電壓值和頻率上與香港一致。
內地電器插座與香港分別
香港使用的是英式 G型插座，這是三腳方形插頭，市面稱為英式插，與英國、馬來西亞等地的規格一致，在眾多研究中表明這類插頭是相當安全。至於中國內地主要使用 A型和I型插座，A型插頭為扁平雙腳，I型插頭為設有兩隻斜腳一直腳的三腳結構，與香港的三隻方腳G型插座不兼容。如果要直接在香港使用，便要用到轉插。
轉插是否安全
市面上的轉插，都可以將不同類型的插頭，轉換成香港使用的 G 型插頭，不過大家就要注意轉插是否有列明功率限制，對於打算使用高耗電量物品時，例如微波爐、風筒等，便要格外小心。此外，一些設有 USB 充電功能的旅行插，大多數都不能支援高功耗電器。
能否自行換插頭
在原理上只要電壓合適，配合適當的插頭都能安全使用，不過如果自行更換，由於涉及駁線問題，便有機會增加安全風險。目前，市面上有些能直接將兩腳插安裝的轉插，而毋需剪線駁線，相對較用轉插更穩固，如果有需要可自行考慮，或請合資格的技師代為更換插頭。
內地電器有甚麼安全標準
中國內地對電器安全標準設立一系列的標準，以確保家用電器的安全性和品質，以下是內地電器常見的安全標準，最主要消費者可留意 3C 及 GB 標準。
3C認證（中國強制性產品認證）
3C認證（China Compulsory Certification）是中國內地的強制性安全認證制度，涵蓋了電器等多種產品。3C標誌是產品在中國市場銷售的必須條件，表明該產品已通過安全性、電磁兼容性等檢測，符合國家安全標準。
GB國家標準
中國內地的電器產品安全標準通常依據GB國家標準。不同電器類型會有相應的GB標準，例如：
GB 4706系列：針對家用和類似用途電器的安全標準，如冰箱、洗衣機等。
GB 4343和GB 17625：針對電磁兼容性和電力干擾的標準，確保電器運行時不會對其他設備造成干擾。
防觸電保護
國內電器必須符合防觸電保護標準，通常會有接地或雙重絕緣設計，確保在漏電時保護使用者。防護等級分為I類、II類和III類，這些等級各自針對不同類型的防觸電保護需求。
阻燃和耐高溫材料
電器的塑料外殼和內部線路需使用阻燃材料，以防止電器過熱或短路時引發火災。許多家電需通過耐高溫測試，確保材料在高溫情況下仍能維持性能。
能效標識和節能要求
根據國家規定，部分家用電器（如空調、冰箱）需符合能效等級標準，並標識能效等級（1至5級）。能效等級標識有助於消費者瞭解該產品的節能程度，1級代表最高能效。
IP防護等級
特殊用途的電器（如戶外使用的設備）需符合IP防護等級標準，以防止灰塵或水進入電器內部。IP等級的不同代表防水、防塵的能力。
消委會列出 5 大注意事項
必睇【按下圖】
電壓及插座
香港與內地的電壓同為220V，故內地的電器也適用於香港。然而，內地常用的插頭為兩腳扁型插頭或八字型插頭，與香港的英國制式三腳插頭不同。如果自行更換插頭或長期加配轉插使用，或會增加安全風險，尤其是高耗電量的電器。
電器的來歷
沒有品牌或來歷不明的電器，除了品質沒有保證外，產品亦未必通過嚴謹的安全測試，因此不建議購買。
條款及保用
選購任何電器時，應留意購物保證條款及有否提供保用服務，例如購買產品後發現不能正常操作，可否更換或退款。
店舖信譽
網上店舖售賣的電器琳瑯滿目，消費者或會難以分辨電器是否正貨。選購時，宜細心揀選，並可參考店舖的評分、用戶評價及銷量等。購買前亦應留意運送電器的方式及運費。
產品認證
3C認證是中國強制性的產品認證，大部分家用電器已列入強制性產品認證目錄內，電器必須經國家指定的認證機構認證合格，符合法定質量標準，取得相關證書並加上認證標誌後，方能出廠、進口、銷售等。購買電器前，須留意產品上是否印有3C認證標誌，或詢問賣家能否提供3C認證的編號，證明電器已經通過安全測試。
深圳市消委會投訴諮詢熱線
如香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務時，有感消費權益受到侵害，亦可撥打（0755-12345）向有關行政部門投訴舉報；或致電由深圳市消委會設立的消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」（0755-966315）進行諮詢或投訴。如旅客已返回香港，亦可通過香港消委會尋求幫助，兩地消委會會按機制轉辦投訴個案。
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Source：hket、消委會