Apple 宣稱 iPhone 防水但入水損壞不維修? 加拿大律師提出集體訴訟

| 蘇家華 | 14-09-2024 12:55 | |
Apple 宣稱 iPhone 防水但入水損壞不維修? 加拿大律師提出集體訴訟

Apple 自 iPhone 7 開始已開始為 iPhone 產品提供防水功能,時至剛發布不久的 iPhone 16 系列,已配備 IEC 60529 標準的 IP68 防護等級,即可在水深達 6 米抵受長達 30 分鐘。不過,近日加拿大魁北克省律師 Joey Zukran,就向 Apple 提出集體訴訟,訴訟內容提到其中一位客戶因為手機不慎跌入泳池而不能使用,但 Apple 就因入水損壞而不作維修,跟產品宣傳所提不符。

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iPhone 入水損壞但 Apple 不維修

加拿大魁北克省律師 Joey Zukran 近日向 Apple 提出集體訴訟,提到其中代表的 19 歲 CEGEP 學生早前到墨西哥時,iPhone 因為不慎跌入泳池而不能使用,之後拿到 Apple 維修,然而 Apple Store 員工卻表示該手機是入水損壞而不作維修,跟 Apple 宣稱 iPhone 是防水,可以承受一定深度的清水浸泡使用的產品宣傳不符。是故這次訴訟重點,是要 Apple 刪去保養條款中有關入水損壞而失去保用範圍的條款,並需就因手機入手而得需付費維修,甚至買新 iPhone replace 的用家作出賠償。另外,Apple 也需向每位集體訴訟原告額外賠款 US$500(約 HK$3,898)。

 

 

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同場加映:華為 Mate XT 國內炒價上近 10 萬 iPhone 16 溢價只得 XXXX 元

華為 Mate XT 貴為全球首款 3 摺智能手機,基本上已經注目度十足,國內炒得勁,詳情如下:

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華為 Mate XT 貴為全球首款 3 摺智能手機,基本上已經注目度十足,而這款售價為 19,999 人民幣(約 HK$21,922)起的智能手機雖則未正式開售,現已在國內掀起炒風,在二手平台網站可見當中價格由 35,800 至 99,900 人民幣(約 HK$39,241 至 HK$108,516)都有,然而 iPhone 16 在同一網站的標價只是最多 8,000 人民幣(約 HK$8,768),如以官方定價 5,999 人民幣(約 HK$6,576)起來計,即是其溢價是只得 1,424 人民幣(約 HK$1,561)左右。

 

專門店人流有對比有傷害

華為 Mate XT 不只在國內的話題度及炒價都遠勝 Apple iPhone 16,連帶專門店人流都實在太有對比。

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華為 Mate XT 不只在國內的話題度及炒價都遠勝 Apple iPhone 16,連帶專門店人流都實在太有對比。

Apple 宣稱 iPhone 防水但入水損壞不維修? 加拿大律師提出集體訴訟
Apple Store 店內人流明顯比華為為少,且多集中在 iPad 及 MacBook 銷售區域。

 

據內媒記者於 Mate XT 及 iPhone 16 發布當天來兩個品牌的北京旗艦店視察,可見華為顧客絡繹不絕,而華為職員表示 在 Mate XT 開放預售後 1 天的時間,店內預約體驗名額已達上限,因此建議想新手機的客人需預先於網上預約,以免摸門釘。另一邊廂,Apple Store 因為尚未有 iPhone 16 系列展示,而產品也未正式發售,因此店內人流明顯比華為為少,且多集中在 iPad 及 MacBook 銷售區域而已。之不過,Apple Store 職員有提,今年的工作安排跟往年一樣,同樣需要準備開啟加班模式,事關即使外界認為 iPhone 不及從前創新也好,但無損大家購買的心態。

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.Source: Patently Apple

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