作為熱門二手交易平台，Carousell（旋轉拍賣）早前已推出平台收款功能，旨在提供更安全的買賣體驗。同時，Carousell宣布將對使用指定付款方式的買家收取4.5%的「平台手續費」。至於賣家，平台將對每張成功訂單收取4.9%的費用，包含「付款手續費」及「服務費」。這些新措施將影響買賣雙方的交易成本，使用者需留意相關費用變動。
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Carousell收費措施 買家需付4.5%平台手續費
Carousell早前已推出全新「平台收款功能」，即買家可以直接透過Carousell付款，旨在為用家提供安全可靠的買賣過程，平台亦指出將向買家收取平台手續費，以保留買家的款項，直至收到購買的產品，並且產品符合所列出的承諾狀況。根據香港旋轉拍賣幫助中心資料，截至2024年8月1日，使用AlipayHK、扣帳卡或信用卡等付款，平台將收取手續費4.5%。詳情如下：
Carousell表示，平台接受AlipayHK以及香港銀行發行的扣帳卡及信用卡。 當用家新增信用卡或扣帳卡時，為確認卡片有效，可能會見到銀行收取$4授權費，平台指該筆費用實際上並沒有收取，可能會暫時出現於銀行結單上，但會在7日內取消。
Carousell收費措施 賣家需支付產品總價4.9%
至於賣家同樣需要付費，Carousell表示，當成功賣出產品之後，賣家將需要支付「少量費用」，「呢筆費用用於支付付款、營運、行銷同客戶服務成本，令我哋能夠為你打造最佳嘅銷售體驗」。根據香港旋轉拍賣幫助中心資料，每張成功訂單將向賣家收取3.0%「付款手續費」及1.9%「服務費」，合計為產品總價格的4.9%，但不包括運費或其他額外費用。詳情如下：
措施在網上亦引起討論，有網民認為「私下約交收應該唔駛比啦」、「面交算啦，香港面交咁方便」、「個人賣二手野無乜影響，呢條水應該係搵啲商鋪網店水」。
▼網民討論▼
根據消委會第560期《實試二手交易平台 刊登限制、收費、私隱、保障大檢閱》於2023年6月發布的測試及調查報告，指本港多間二手交易平台一般皆不會向賣家收取手續費或刊登費，惟2個平台在某些情況下會向賣家收取相關費用，其一包括Carousell旋轉拍賣。報告指：「Carousell 旋轉拍賣會對不同類型的物品實施刊登限額，當賣家用盡其額度後，須每次支付200至600旋轉金幣（約$10至$30）方能刊登其他貨品，直至平台更新其免費刊登限額」。
▼消委會9大交易安全貼士▼
資料及圖片來源：Carousell官網、消委會
原文：Carousell新收費措施！收取買家4.5%平台手續費 賣家需支付產品總價4.9%