不少港人重新投入「報復式旅遊」的懷抱，網上旅遊平台成為計劃行程的熱門工具。Agoda、Expedia、Trip.com 等平台方便快捷，讓用戶輕鬆預訂機票、酒店甚至一日遊行程。然而，私隱專員公署最新調查揭露，本港 10 個主流網上旅遊平台都有追蹤用戶活動情況，收集大量個人資料，引發私隱安全疑慮。
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10 個主流網上旅遊平台均有追蹤用戶活動
私隱專員公署檢視後發現，本港 10 個主流網上旅遊平台，包括 Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運、Trip.com、永安旅遊及縱橫遊都有追蹤用戶活動情況，涉及的資料就包括用戶位置資料，又或者瀏覽紀錄等。縱然所有被檢視的平台均取得用戶在直接促銷方面的同意，但新華旅遊只可選捆綁式同意，Expedia、 金怡假期、專業旅運、 Trip.com 和永安旅遊則雖有選項可揀，但其 option 是預設為同意，變相降低選擇靈活度。此外，署方亦發現，以上平台有在私隱政策註明收集用戶個人資料目的也好，但只有 7 個平台是說明其資料保留政策。
給予網上旅遊平台營運者、用家建議
私隱專員公署認為，網上旅遊平台營運者應為客戶加強私隱保障，如設置個人資料私隱管理系統、以最能保障私隱選項為預設 option、只收集必需的個人資料、提供清晰易明的私隱政策、 提高 AI 處理個人資料透明度、給予方便易用的刪除帳戶選項、謹慎使用付款平台等第 3 方服務、提供足夠的用戶控制權，以及提供使用個人資料於直接促銷的選項。至於用家方面，署方建議使用平台前需閱讀私隱政策、調整私隱設定，只提供最少量的個人資料；另外也應留意 AI 使用用途，有否涉及使用 AI 處理個人資料作自動化決策或其他用途，以及就是刪除不再使用的帳戶。
提防假冒平台
私隱專員公署亦提，近日假網上旅遊平台在港十分盛行，所以市民在網上購買旅遊產品前，先檢查相關網站或社交平台專頁的真確性，尤其注意商戶收款名稱和銀行 account 等資料，同時也應以官方渠道購，以減被騙風險。
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Source: PCPD