一名香港網民近日於社交平台發文大吐苦水，分享自己參加斯里蘭卡七日五夜「盲盒旅行團」的慘痛經歷，形容整個行程猶如「軍訓營」般折騰人。他指出行程安排混亂緊迫、住宿條件與宣傳不符，甚至連導遊態度也非常惡劣，令他大感失望。帖文曝光後隨即引起網民熱議，不少人直言「中伏」，質疑盲盒旅遊的可行性與保障。
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「盲盒旅行團」作為近年興起的旅遊新模式，以其未知性和驚喜感吸引追求刺激的旅客。在時下注重個性化與體驗感的旅遊趨勢下，盲盒旅行團透過隱藏目的地和行程細節，激發消費者的好奇心，成為一種獨特的旅遊選擇。然而，其潛在的資訊不透明風險也備受關注，像這次的事主就在帖文中詳細列舉了旅程中的種種不滿。
網民報盲盒旅行團呻中伏
首先，事主表示每日行程集合時間極早，竟然每天早上五時就要出發，連原定較為輕鬆的一天（9:00AM），集合時間亦被臨時提前到（7:30AM）。事主指首日行程疲憊不堪，凌晨抵達後僅休息三小時便需出發，經歷三小時車程後，迎接他們的是連續攀登兩座山，面對陡峭的階梯和炎熱的天氣，事主感到體力透支，坦言：以為會暴斃。
住宿方面，旅行社聲稱保證入住四星級或以上酒店，但實際入住的酒店卻與承諾相去甚遠。第一晚入住的酒店僅為二星級，衛生狀況惡劣，出現漏水、蜘蛛網等問題。第二晚入住的酒店經網上查詢亦僅為三星級，但旅行社負責人仍堅稱符合標準。
事主形容這兩天「食又冇啖好食，訓又冇得瞓」，直言名為「休閒打卡團」的行程根本是「軍訓減肥團」。再者，事主亦抱怨高達一萬五千港元的團費，僅包含三頓午餐和三頓晚餐，其餘均需自費。而最後一天凌晨的航班安排，更導致旅客白白浪費了一天時間。
不過，雖然旅程初期體驗不佳，事主後續表示已調整心態，與其他團員互相扶持，享受了剩餘的行程。對於賠償問題，事主透露旅行社已承認錯誤並提供合理賠償方案。涉事旅行社事後亦發文回應，承認在酒店星級和首日行程安排上存在失誤，向旅客致歉。
旅行社亦解釋，錯信了當地旅行社對酒店星級的描述，為了避免旅客中暑而安排過早登山，未充分考慮旅客體力。旅行社亦解釋清晨集合是為了配合觀賞動物的最佳時間。對於團費較高的問題，則是因出發日期正值五一黃金周，機票價格高昂，且其為純觀光團，無購物行程。
對此，一些網民認為去得「盲盒」都是傻子；但也有人支持嘗試新事物，但要承擔可能的後果。大家又怎麼看「盲盒旅行團」呢？會考慮參加嗎？
來源：Threads