近日，一名旅客在日本某連鎖酒店入住期間遭遇失竊事件，令她非常氣憤。更令人不滿的是，酒店員工在處理此事時態度極為不當，存在無故拖延和推諉責任的情況，甚至派遣實習生應付。此事在網絡上引發熱烈討論，許多網民紛紛呼籲將該酒店列入黑名單。
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連鎖酒店再現爭議
連鎖酒店APA近來爭議不斷，再有旅客在社交媒體上分享自己的不快經歷。旅客表示，自己在茅場町 APA 酒店入住的最後一晚，回到房間後發現有物品失竊。當她立即向酒店反映時，職員卻以「房務已經下班」為由，要求她等到隔天早上十點房務上班才能處理。
然而，隔天早上九點半，酒店卻直接告知旅客「找不到」。讓事主感到無奈的是，酒店竟派出一位「實習生」出來與她溝通，而非由英文較好、躲在後面的主管。而這位實習生不斷重複：「因為無法證明你們有在房間放這個東西，所以我們不負任何責任」和「we can’t warranty your anything」。
由於事主當時要趕飛機，加上失竊的並非重要證件或貴重物品，最後事件不了了之。然而，處理過程的麻煩和酒店方的態度，仍讓她感到非常不滿，於是發文抱怨。
對此，許多網民紛紛留言表達憤怒和不滿，有人直言：「到今天還敢住 APA，的確勇敢」、「APA 系列除了離車站近，真的沒有其他優點了…」、「故意在最後一天才偷，看準你沒時間跟進」。同時，也有網民建議每次離開房間前，可拍下房間照片，證實自己擁有相關物件。大家又怎麼看呢？
來源：Threads
原文：遊日注意！連鎖酒店再現爭議 旅客財物失竊 控訴員工拖延兼一藉口推搪 @U Travel
一名二十多歲的外國女子於2025年4月獨自到東京旅遊，入住當地的APA酒店。然而，第二天回酒店後，卻驚覺床下藏著一陌生男，嚇得失聲尖叫，還與對方對望三秒鐘。
日本住酒店床下藏陌生男
APA酒店是日本知名的經濟型連鎖酒店品牌，價格親民、地點亦非常便利，吸引大量國內外旅客。不過，APA酒店亦存在許多爭議，包括酒店高層的極右政治取態、職員被指歧視旅客等。
這次就有外國女子拍片，稱入住東京兩國站APA酒店的第二天，進房後就聞到怪味，她於是檢查整個房間，最終發現一名亞裔男子竟藏匿於自己床下。二人當時短暫對望，女子隨即驚恐尖叫，而男子亦開始尖叫，之後逃離房間。女子形容那幾秒，她以為人生即將完結。
女子之後求助酒店員工並報警，警方檢獲男子遺下的外置充電器及USB線，但由於酒店沒有閉路電視，難以找出涉案男子。外國女之後通過訂房平台要求全數退款，但平台賠償她178美元（約港幣1380）的換購券，除非她親自向APA酒店提出要求，而酒店亦答應了全數退款。然而，女子因事件而心神不寧，轉酒店亦於事無補，遂寫信要求再賠償精神損害1,600美元（約港幣12400元），但遭拒絕。
事件引起網上激烈迴響，例如該男子是如何溜進房間、酒店的消極態度等。對此，有網民推測連鎖酒店不可能沒監視器，且房卡只有酒店人員持有，懷疑嫌疑人是酒店員工；但也有人有網民指女子沒有足夠證據，可能只是博取流量。有人則坦言無論如何，都可借事件為鑒，入住房間時先檢查，旅行時多提高警覺。