香港的士業議會推行為期三個月的「的士禮貌活動」，冀提升服務質素及推廣旅遊業。然而，此舉在網上引發熱議，不少網民質疑其成效，反映公眾對的士服務的不滿。儘管如此，議會仍呼籲司機自律守規，共同締造友善乘車環境。
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的士業界推禮貌活動 冀提升服務質素迎旅客
香港的士業議會近日啟動一項為期三個月的「的士禮貌活動」，旨在顯著提升本港的士服務水平，並以此作為推廣香港旅遊業的其中一環。這項新舉措將派出身穿制服的「的士禮貌大使」，駐守於多個人流密集的的士站點，包括金鐘港鐵站、銅鑼灣時代廣場以及信德中心等，向市民及旅客介紹的士服務標準及乘客須知。
呼籲司機自律守規 締造友善乘車環境
的士業議會呼籲全港的士司機積極響應是次活動，並重申業界應堅守「不拒載」、「不揀客」及「不濫收車資」的三大原則。議會鼓勵司機主動了解乘客的實際需求，並在可行範圍內提供必要的協助，例如協助搬運行李或提供路線建議等。透過這些細節，期望能有效改善過往偶爾出現的服務爭議，重塑的士行業的正面形象。
與此同時，議會亦向乘客發出呼籲，期望乘客能夠尊重司機，並遵守相關的乘車規定，特別是避免在禁區上落客。這種雙向的尊重和理解，對於建立一個和諧友善的乘車環境至關重要。隨著香港旅遊業逐步復甦，的士作為旅客接觸香港的第一道門戶，其服務質素對整體旅遊體驗的影響不容忽視。議會希望透過這次禮貌活動，能為香港的士業注入新氣象，共同為推動本港旅遊業發展貢獻力量。
網民對活動反應兩極 服務改善仍待觀察
然而，這項「的士禮貌活動」在網上引起了熱烈討論，不少網民對其成效抱持質疑態度。有評論直指「這個活動就是承認了之前的的士司機普遍有拒載，揀客人和濫收車資嘅問題」，另有網民諷刺「不犯法=禮貌？」，甚至有人揶揄「香港的士司機果然”世一“」。這些負面聲音反映出公眾對的士服務積累已久的不滿。
不少網民認為「幾搞笑，應該做嘅基本嘢唔做好，依家搞埋啲禮貌活動，話要做好基本嘢」，並質疑「原來的士司機有禮貌要鼓勵，我以為呢啲本身係家教嘅一部分」。這類言論突顯了市民期望的士服務能回歸基本，而非透過短期活動來粉飾太平。不過，亦有少部分網民表示，近期確實遇到較有禮貌的司機，反映業界的努力或許已初見成效，但要扭轉的士行業的整體形象，仍需持續的改進與投入。
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Source：RTHK