隨著年尾旅遊旺季臨近，網上的虛假旅遊優惠和促銷活動也隨之增加，騙徒藉機利用這些陷阱誘騙消費者，導致金錢損失。作為 Facebook、Instagram、WhatsApp 等社交平台母公司的 Meta，一直密切關注社交平台上的旅遊相關詐騙行為，並積極採取行動打擊。同時，Meta 提醒市民應保持警覺，選擇可靠的官方渠道進行交易，以增強防騙意識，謹防墮入詐騙陷阱 。
Meta 積極透過開發新技術和測試不同的解決方案，以提升帳戶的安全性、準確驗證用戶真實身份，並防止騙徒冒充名人、機構或不當使用其照片或商標，從而打擊騙徒 。在 2024 年，Meta 從 Facebook 和 Instagram 上移除了超過 1.57 億則詐騙廣告，其中 90% 是由 Meta 在用戶舉報之前主動發現並移除的 。
此外，WhatsApp 與 Meta 的安全團隊在今年首六個月已偵測並封鎖超過 680 萬個與詐騙集團相關的帳戶 。Meta 亦分享了 3 大常見的旅遊預訂陷阱，並提供精明消費小貼士，助市民識別真偽 。
3 大常見旅遊預訂陷阱及防範貼士
1. 「超筍價」旅遊優惠
社交媒體上不時會出現「超筍價」或「快閃」旅遊優惠，例如「機票+酒店套票 $999」等，以吸引市民眼球 。然而，這些優惠背後經常隱藏詐騙陷阱，不少市民付款後才發現航班或酒店不存在，而騙徒早已消失，導致金錢損失和行程取消 。
付款前，市民應留意以下特徵以協助識別真偽：
- 價格遠低於市場水平 。
- 廣告內容粗糙，常見錯別字或設計簡陋 。
- 未列明具體日期、航班資料或其他細節，刻意模糊關鍵資訊 。
- 強調限時優惠，催促買家即時付款 。
- 要求買家跳至另一個網站，但網址連結開頭是「http://」（無「s」），網域名稱有錯字，更要求買家輸入個人資料 。
- 缺乏官方聯絡方式，僅限私人通訊帳戶 。
- 只接受過數付款 。
2. 偽冒旅行社或航空公司專頁或帳戶
不少不法分子會利用偽冒專頁或帳戶發布虛構的機票優惠或促銷資訊，例如「買一送一」、「$900 商務艙」等 。這些專頁或帳戶的名稱往往與真實品牌相似，極易混淆視聽 。
市民應透過以下貼士判斷帳戶的可信性：
- 核實 Facebook 專頁或 Instagram 帳戶是否具有「藍剔」驗證徽章 。
- 打開 Facebook「專頁資訊透明度」，查看專頁開設日期、更改名稱次數、管理員所在地點 。
- 點按 Instagram 帳戶的右上角三點，打開「關於這個帳戶」，留意加入日期、帳戶所在地點、是否曾經更改名稱 。
- 檢查專頁內容可信性，例如留言是否一面倒讚賞 。
- 如要透過 WhatsApp 了解細節，便要查看帳戶是否具有「藍剔」驗證徽章 。
3. 偽冒客服訊息
騙徒亦有可能透過通訊平台偽冒航空公司或旅行社客服，聲稱有「限時優惠」或「特價機票」，誘使市民直接付款 。一旦交易完成，騙徒會立即封鎖買家，導致款項無法追回 。
如果收到聲稱是航空公司或旅行社客服的訊息，必須留意：
- 官方航空公司與旅行社通常不會主動透過 WhatsApp 銷售機票或提供優惠資訊，應透過官方網站等其他渠道查證 。
- 核實對方是否有「藍剔」驗證徽章的商業帳戶 。
- 切勿點擊可疑連結，留意網址是否包含錯字，連結開頭是否「https://」 。
- 切勿提供個人或銀行戶口資料，或向個人銀行帳戶付款 。
- 如有懷疑，便要「封鎖」及「舉報」對方帳戶 。
Source : Meta、香港警察、hkcert （部份圖片）
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