中國電商平台千島App近日爆出涉嫌虐兒的退款爭議事件。一名11歲女童在平台上購買了價值約500多人民幣的卡牌玩具後，其母親打算取消訂單時，竟遭賣家提出極不合理的要求，家長竟然需要上傳掌摑幼童長達5分鐘的影片，引起熱議。
女兒網購玩具 家長退貨要拍片摑幼童
綜合內媒報道，早前女童在千島App落單購買卡片玩具。不足2小時後，其母急忙聯絡賣家要求退貨，加上當時尚未出貨。然而，賣家要求孩童繳交千字悔過書並錄影朗誦外，更要求家長與孩子同框錄製道歉影片，以及掌摑幼童5分鐘的片段，且必須要有清晰的聲響。家長更需於12小時內上傳四段影片才受理。
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在對話截圖當中，女童家長怒罵賣家「歹毒」，但對方反嗆「退就要做」，態度強硬。事件爆發後，千島App客服最初回應，平台「無法強制」賣家，建議雙方自行協商溝通，激起公眾不滿。專家及網民普遍認為，賣家提出的退款條件已涉嫌虐待兒童，嚴重違反《未成年人保護法》。任何商業糾紛均不能以傷害兒童為手段，千島App作為平台，對賣家的違法行為監管不力，需負上責任。
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