本地航空科技界盛事「國泰科創馬拉松2025」（Cathay Hackathon 2025）上周末於國泰城圓滿落幕。這項活動匯聚科技精英與航空愛好者，共同為行業發展尋求創新方案。今屆賽事的一大突破，是首次加入國泰員工專屬組別，讓內部人才與來自學界的學生隊伍同場競技，期望在推動航空業數碼轉型的同時，締造一個更多元的技術交流與人才培育空間。
今屆賽事規模創下新紀錄，吸引了超過1,900名本地及全球的大學生，以及200名國泰員工踴躍報名。經過嚴格遴選，最終有36支學生隊伍與12支員工隊伍，合共225名參賽者齊聚一堂，利用24小時將創新構思轉化為前沿數碼方案。
活動吸引大量創新思維參與，競逐逾50萬港元的科創基金及實習「快線」等獎勵。賽後，國泰數碼及資訊科技董事方逸翔（Lawrence Fong）及國泰數碼部總經理鄒銘諾（Aldric Chau）接受訪問，分享他們對今屆賽事水平的觀察，並探討AI技術如何成為降低創新門檻的關鍵，以及活動如何體現國泰整體的創新與人才策略。
員工組直擊前線痛點 AI助理助機師解圍
今屆員工組別的優勝隊伍「FlyLab」，由資訊科技部的技術專家及三位機師跨部門組成。他們精準地指出了前線運作的一大「痛點」——資訊過載。機師分享，在飛行前必須在極短時間內消化大量文件，如何高效篩選關鍵資訊成為一大挑戰。
為此，團隊研發了一套AI數碼助理。資訊科技部組員表示，方案的核心是善用國泰過去數碼化所累積的龐大營運數據，「我們擁有這些數據，但它們未被充分利用。」此AI助理能自動為機師快速得悉關鍵資訊，如技術故障程序或惡劣天氣警示。此舉不僅提升營運效率，更能透過AI協助尋找「捷徑」航線，達至「即時節省成本，亦對環境更有利」。
學生組聚焦廉航市場 AI普及降低創新門檻
在學生組別方面，來自科技大學的團隊則將目光投向廉價航空HK Express市場。組員坦言，廉航乘客普遍「沒有品牌聯繫，只是尋找最便宜的價格」，導致航空公司難以建立客戶忠誠度。為應對此挑戰，團隊設計了一個融合遊戲化、AI與可持續性（Sustainability）的數碼平台，例如設立「代幣」獎勵乘客的行為，並利用AI提供個人化建議，創造雙贏。
對於參賽隊伍的表現，兩位管理層均讚揚水平「一年比一年進步」。鄒銘諾特別指出，AI的普及是今屆方案質量躍進的關鍵因素：「AI越嚟越普及，都見到好多同學仔，未必需要識得寫Code，也能用AI去做一個原型。」他認為AI的發展正降低技術門檻，讓更多具備創意的人才能夠實踐其構思。
內部已營運百個AI模型 創新靈感源自客戶
實際上，國泰內部早已深度佈局AI。鄒銘諾透露，國泰由2017年開始「打個地基」處理數據，發展至今已有超過100個AI模型。這些模型應用層面極廣，涵蓋機組人員培訓、飛機的預測性維修，以至在颱風過後，系統亦會用AI作出建議，協助團隊快速恢復航班運作。
鄒銘諾觀察到，今屆眾多創意方案均體現了「以客為先」的價值。他特別提到「盲盒旅遊」的概念極具啟發性，坦言這些來自外界的新鮮想法，能衝擊國泰思維，為公司帶來寶貴的創新靈感。
設50萬創新基金 助優勝隊伍實踐構思
國泰為今屆賽事提供了豐厚獎勵。學生冠軍隊伍贏得國泰航空任何航點的商務客艙來回機票、合共十萬「亞洲萬里通」里數，並可獲優先取錄為國泰數碼與資訊科技畢業培訓生或實習生。員工冠軍隊伍則獲得合共二十五萬「亞洲萬里通」里數及合作夥伴的特別獎品。
更重要的是，兩個組別的前三名團隊均將晉身至「Cathay Innovate」計劃，有機會獲取高達50萬港元的創新基金，在國泰的支持下將比賽構思付諸實踐。國泰強調，科創馬拉松體現了公司致力培育人才及推動航空業創新的承諾，將與實習生計劃、見習機師培訓計劃等項目相輔相成，持續為青少年創造機會，啟發他們的創意，共同塑造未來的旅遊新體驗。
拓展大灣區科技人才 打造持續創新旅程
創新科技的發展離不開人才驅動。方逸翔坦言，國泰正積極招募科技人才，範圍更擴展至大灣區。他透露，目前深圳及廣州兩個辦公室合共約有170名員工，並強調內地團隊在加強顧客體驗，例如設計小程序等技術生態上的發展非常重要。面對瞬息萬變的科技發展，他表示網絡保安及AI為重點招募領域，但同時強調內部培訓的重要性。
國泰強調，Hackathon並非單一的比賽日，而是一個持續的旅程。鄒銘諾以上屆冠軍隊伍「Ging Trip」為例，該團隊賽後成立初創公司，並獲得科學園的培育基金。國泰及香港快運亦持續與其合作，提供實際應用場景的反饋。方逸翔總結，活動不單為公司帶來創新方案，更是一個「薪火相傳」的平台，讓年輕一代透過實踐體驗接觸航空科技，而當中許多優秀的畢業生，最終亦選擇加入國泰，成為推動公司未來發展的新血。
Source：ezone.hk、Cathay