隨日圓匯率低企及聖誕旅遊旺季殺到，不少港人都趁機「返鄉下」去日本或韓國旅遊。為了隨時打卡、搵路，一張穩定的上網 SIM 卡或漫遊計劃絕對是必需品。不過，早前在 Facebook 旅遊群組及連登討論區，頻頻有網民慘呻「中伏」，指購買了標榜「無限數據」的旅遊 SIM 卡，甚至使用了電訊商的漫遊日費計劃，卻在旅程中途突然被「鎖速」變龜速，甚至完全斷網，行程大失預算。原來一切的元兇，都係魔鬼細節中的「公平使用政策」（FUP）。
「無限數據」非真無限？FUP 條款成流量殺手
不少網民曾在討論區發帖文投訴，購買了一些「5日無限數據」SIM 卡，頭一兩日仍能正常使用，但去到第三日想上傳IG Story 或開 Google Maps時，網速突然由 4G、5G 跌至 128kbps，連 WhatsApp 文字訊息可能都未能發送。事實上，無論是本地電訊商的漫遊計劃，還是外遊 SIM 卡，絕大部分都受當地網絡供應商的「公平使用政策」（Fair Usage Policy，FUP）限制。所謂「無限」，很多時是指「無限低速數據」。市面上平價 SIM 卡通常設有「每日高速流量限制」如每日 500MB 或 1GB，或設有「總用量限制」，如 5 日共 3GB。一旦用家超過隱藏限額，網絡商就會即時啟動限速機制，將網速降至極低水平，俗稱「鎖速」。
明明無睇片都爆 Data？
有人可能心想，「我無睇 YouTube，只是使用Google Maps和WhatsApp，為何仍會爆數據？」有科技達人指出，手機的後台運作也是數據殺手，最常見的「元兇」是 iCloud或Google Photos 的自動備份功能。當用家每日影幾百張靚相及影片，手機有機會在背後默默上傳至雲端，不知不覺間耗盡流量。此外，IG 等平台的影片自動播放功能、App Store 自動更新，亦有機會令漫遊數據極速因 FUP 而被停用。
此前，消委會報告曾分享，有投訴人在電訊商的門市購買預付式儲值卡，並同時以$280購買與儲值卡配套的「365日歐美數據漫遊通行證」。儲值卡啟用近半年後，投訴人接獲電訊商的電郵通知，指儲值卡將於7日後到期，如欲繼續使用服務需在限期前充值最少$20，延長的期限會視乎充值金額而定。由於與儲值卡配套的漫遊通行證尚有半年有效期，投訴人遂向電訊商查詢。電訊商表示，儲值卡與通行證的有效期不同，而通行證所提供的配套服務亦只能在儲值卡的有效期內使用。電訊商其後為投訴人的儲值卡特別延長了半年有效期。
投訴人認為儲值卡及通行證兩者有效期不一的營商手法有取巧之嫌，若要使兩者有效期一致，最少需充值$100，即變相需繳付額外費用才可完全享用365日的漫遊通行證。投訴人又指，購買時店員沒有提及兩者有效期不一，於是向消委會投訴。電訊商回覆消委會指，已向有關部門反映投訴人之個案及意見。消委會亦建議投訴人可向通訊辦投訴。
達人教路：買卡前必睇「這行細字」
要避免去到日韓變「失聯人士」，專家建議，在購買 SIM 卡或選用漫遊計劃前，必須檢查清楚包裝或條款上的 「高速數據用量」（High-Speed Data Limit）。
- 區分「每日」與「總量」：如果大家是重度使用者，建議選擇「總量型」，如 7 日 20G，而非「每日型」，如每日 1GB。因為行程有時需要大量數據，有時則少用，總量型彈性較大。
- 尋找「真‧無限」字眼：坊間有部分較貴的SIM 卡或 Wi-Fi 蛋標榜「真無限不降速」，雖然價格可能貴一倍，例如 $20 一日，但對於需要長時間導航或直播的旅客來說，這才是買保險。
- 關閉後台更新：出發前，大家務必在手機設定中，關閉「流動數據」下的「相片備份」及「App 自動更新」，並預先下載好當地的離線地圖，將數據留給最緊急的時候使用。總括而言，旅遊上網「一分錢一分貨」，切勿單看「無限」二字就衝動付款，看清 FUP 條款，才能確保旅途順暢無阻。
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