正當你在家中享受 Netflix 或 Disney+ 的精彩劇集時，智能電視突然黑屏，或者出現有聲無畫的情況，相信不少人都經歷過這種崩潰時刻。很多人第一反應是以為「壞面板」或「燒底板」，準備破財維修甚至換新機。但原來，這些故障徵狀未必是硬件損壞，元兇極可能只是積聚在電視背後散熱孔的一層厚塵！
積塵變「熱烘箱」 Sony 紅燈閃 7 下響警號
現代智能電視功能強大，內置高效能處理器及高亮度背光系統，運作時會產生大量熱力。大部分電視均採用無風扇的「被動式散熱」設計，依靠機背上下的散熱孔形成空氣對流（煙囪效應）帶走熱量。當這些通風口被灰塵堵塞，電視內部便會變成「熱烘箱」。根據熱力學原理，高溫會令晶片及電容過熱，觸發系統的「熱保護機制」（Thermal Shutdown），導致強制關機或黑屏。
以 Sony Bravia 電視為例，其內置的診斷系統會透過待機紅燈閃爍來提示故障原因。若紅燈閃爍 2 次或 7 次，正是代表電源板或機內溫度過高，這是最典型的散熱故障訊號。此時，盲目送修可能只需付昂貴的檢查費，其實只需簡單清潔便能解決問題。
專家教路：3 分鐘吸塵機急救法
針對電視機，各大廠商如 Sony、Samsung 及 LG 的官方指引均建議定期用吸塵機清潔通風口。這是因為電視有塑料外殼作物理隔離，只要依足程序，風險極低。
安全清潔 SOP：
徹底斷電： 必須拔掉電視電源插頭，並等待 15-30 分鐘讓機身冷卻及電容放電。
選用軟毛頭： 吸塵機換上「軟毛刷吸頭」，吸力調至低或中檔，切勿用硬膠頭直接刮擦。
針對性吸塵： 重點清理電視「底部進氣孔」及「背部上方排氣孔」，吸頭輕觸柵格緩慢移動。
頑固灰塵： 可配合壓縮空氣罐（保持直立點射），邊吹邊吸，防止灰塵被吹入深處。
只需 3 分鐘，讓電視恢復「呼吸」，隨時能救回一部機！當然，若清潔後仍無法開機，或紅燈閃爍次數對應背光損壞（如 Sony 閃 6 下），則可能涉及硬件故障，這時才考慮聯絡維修人員也不遲。
Source：Sony