老細以為 AI 係神仙？ 調查：高層幻想每週慳 12 個鐘 員工踢爆：根本「越幫越忙」

最新針對 5,000 名白領的調查揭示，管理層與基層對 AI 效能存在顯著認知落差。數據顯示 40% 員工認為 AI 無法節省時間，與深信每週可省逾 12 小時的高層形成 38 個百分點的分歧，直擊職場技術轉型的核心矛盾。

即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱影片

高層和基層對人工智能的預期對比明顯

企業近年積極推動人工智能（AI）轉型，期望藉此大幅提升生產力。然而，一份最新發布的權威調查報告揭示，企業管理層與基層員工對於 AI 實際效能的認知存在嚴重落差。數據顯示，多達 4 成基層員工認為 AI 根本未能節省任何工作時間，與高層的樂觀預期形成鮮明對比。

管理層與員工認知鴻溝達 38 個百分點

根據《華爾街日報》（WSJ）引述 Section 於 2025 年底針對美國、英國及加拿大 5,000 名受僱於千人以上規模企業的白領員工調查顯示，人工智能在職場上的實際應用情況，出現了嚴重的「認知斷層」。

調查數據中最具衝擊力的發現，在於對「AI 能節省多少時間」的看法：

• 基層員工方面： 高達 40% 的員工直言使用 AI 後「完全沒有節省到時間」（No Time），是佔比最高的組別。

• 管理層（C-suite）方面： 僅有 2% 的高層認為 AI 沒用。

• 最大差距： 雙方在「完全沒節省時間」這一項目的認知差距高達 38 個百分點。

高層樂觀預期：每週節省逾 12 小時

除了在「零效能」上有分歧，雙方對於「高效能」的想像亦大相徑庭。調查顯示，有 19% 的 C-suite 高層認為 AI 每週能為他們節省超過 12 小時 的工作量；反觀基層員工中，僅有不足 3% 認同此說法。

大部份基層員工（約 27%）表示每週節省時間少於 2 小時，亦有 20% 員工表示節省時間僅介乎 2 至 4 小時。

調查背景與誤差

此項調查於 2025 年 9 月 26 日至 11 月 3 日期間進行，調查對象均為白領勞工。報告指出，這反映了企業在推行 AI 技術時，由上而下的指令與前線實際操作之間存在顯著的脫節。由於採用四捨五入計算，各項百分比總和未必等於 100。

Source： ezone.hk、Threads

【相關報道】

【相關話題】傳 Apple 研發 AI Pin 穿戴式裝置 5 個硬件特色曝光尺寸如同 AirTag？

AI Pin 穿戴式裝置對不少人而言是十分前瞻的產品，除了去年 Jony Ive 及 Sam Altman 合組的公司傳出會研發外，就沒有太多相關產品的消息。近日據外媒報道所提，原來 Apple 都有意研發 AI Pin 穿戴式裝置，尺寸更如同 AirTag 這樣細小，不知未來是否真的會發布呢？

↓點擊圖片放大↓

Source: ezone.hk