網上銀行同電子支付咁方便，但你部電話隨時變咗騙徒嘅提款機！內媒與公安部近日發出緊急警示，如果智能手機黑客徵兆出現這 3 個危險訊號，包括手機自動亂跳黑屏、通知欄出現神秘字眼，極可能代表你的手機被Hacked並正被遠端監控！騙徒更會利用屏幕共享詐騙無痕跡清空你的銀行戶口。究竟點樣自查？不幸中招又有乜遠端控制手機解決方法？即睇 ezone編輯部點評，教你 5 招物理斷網自保術，一文看清如何檢查手機被駭兼極速止蝕！
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手機被Hacked螢幕自動亂跳、黑屏？拆解智能手機黑客 3 大徵兆
不少跟網上銀行、電子支付有關的騙案，是因為智能手機被 hacked 而出事。很多打工仔與市民以為，只要自己不主動點擊不明連結或傳送密碼，手機內的資料便是絕對安全。
然而，根據央視財經引述內地公安部新聞傳媒的最新消息，現代黑客的手法已演變成底層的遠端控制。如果大家的 Smartphone 出現以下 3 個危險 Signal 的話，就有可能代表手機已被黑客駭入並實時作案，務必提高警覺，即時作出防範應對！
網銀集體失守？公安部揭秘手機被 Hacked 的 3 大致命 Signal
如果閣下的手機在日常使用中出現以下異常情況，有可能代表裝置已被不法之徒在後台秘密控制，請立即對照自查：
Signal 1：螢幕失控（手機自動亂跳黑屏） 手機出現螢幕自動亂跳、無故黑屏、閃屏，或者下方的返回鍵、Home 鍵無故失靈等失控操作，用家完全無法如常操控裝置，就像有「隱形人」在幫你瘋狂撳機一樣。
Signal 2：通知欄顯示特定「間諜字眼」 拉開手機頂部的通知欄，如果赫然顯示「正在屏幕共用」、「投屏中」或「正在錄製」等特定字眼，而你本身並無開啟相關功能，代表你的螢幕畫面正被實時直播傳送給第三方。
Signal 3：通話中出現「共用」圖標 在進行普通電話通訊或網絡通話時，通話介面突然彈出或常駐「共用 (Share)」的 Icon，這正是手機被不法分子遙距控制、側錄的強烈訊號。
騙徒手法大公開：冒充客服客服、無痕跡清空銀行戶口
內媒報道亦指出，這些不法之徒的核心作案邏輯是利用屏幕共享或「協助遠端操作」為由，進行全方位的資訊攔截：
實時竊取驗證碼： 黑客會在後台實時查看用戶登入網銀時輸入的密碼，或是 SMS 短訊驗證碼（OTP）等敏感個人資料。
遠端無痕轉賬： 掌握權限後，不法分子會直接 Remote 用家的手機來做銀行轉賬，並在得手後即時刪除有關的轉賬通知短訊及交易記錄，直接無痕跡地作奸犯科。
假冒身份誘騙： 騙徒最喜歡冒充電商客服或官方工作人員犯案。例如以「訂單索償」、「賬戶凍結」等理由要求遙距查核；又或者以涉及洗黑錢等罪名，誘導受害人開啟螢幕共用功能，並將資金轉入所謂的「安全戶口」。
ezone編輯部點評
現時黑客最陰險的地方，是逼你下載一些包裝成正規會議軟體的木馬程式！
防伏貼士： 騙徒會假冒銀行或政府人員，叫你下載諸如「服務通」、「銀聯會議」等聽起來非常官方的軟體。更高級的手法，是直接利用市面上合法的遠端協助軟體（如 Zoom、Teams 或 AnyDesk）。
由於這些 App 本身是合法合規的，你的手機防毒軟體完全不會跳出警告！一旦你聽從對方指示開啟了「開啟屏幕共享」，你在手機上輸入的萬網密碼、收到的轉賬短訊，在騙徒那邊就會像看電影一樣一覽無遺。緊記：任何官方客服都絕對不會、亦不需要要求你開啟屏幕共享來處理戶口問題！
不幸中招點算好？5 招遠端控制手機解決方法（按緊急程度排列）
如大家真的不幸遇上以上不法之徒作案，請保持冷靜，立即依照以下 5 個應對方法進行「物理防禦」，將個人資料外洩及金錢機率減至最低：
- 重啟手機：立即強制 restart 手機，中斷所有遙距連接。
- 拔掉電話卡＋關閉 Wi-Fi：不論手機能否正常重啟也好，都需第一時間拿走電話卡，避免騙徒透過短訊驗證碼來獲取更多權限。同時用家也應關閉 Wi-Fi 及切斷 router 的電源，從物理層面斷絕網絡連接，以防騙徒 remote 手機操作。
- 報失銀行卡：用家必須用安全電話致電銀行報失受影響的卡片，並凍結名下所有銀行卡，直接切斷騙徒轉錢路徑。
- 刪除所有惡意軟件：在無網絡狀態下刪除手機內所有可疑或來源不明之軟件，如有「服務通」、「銀聯會議」等來歷不明的軟件應即刪除。如覺得手動清理不夠徹底的話，也可在備份重要數據後，恢復手機原廠設定。
- 報警求助：用家務必第一時間報警，詳細提供一眾不法之徒的聯絡方式、涉嫌欺詐的團體資料、過數記錄及銀行卡等資訊，以便警方協調銀行緊急凍結有關 account，並追蹤資金流向挽回用家損失。
| 緊急次序 | 自救行動步驟 | 核心資安防護原理 |
| Step 1 | 強制重啟手機 | 立即強制 Restart 手機，在系統切斷的瞬間，強制中斷所有黑客的遙距網絡連接。 |
| Step 2 | 拔掉電話卡 ＋ 關閉 Wi-Fi | 不論手機能否正常重啟，第一時間用針拔走 SIM 卡。同時關閉 Wi-Fi，甚至直接切斷家中 Router 的電源。從物理層面徹底斷網，防止騙徒實時 Remote 操作，並阻止其接收 SMS 短訊驗證碼。 |
| Step 3 | 致電銀行報失 / 凍結 | 用家必須立即使用其他安全電話致電銀行客服，報失受影響的卡片，並緊急凍結名下所有銀行卡與網銀戶口，直接切斷騙徒的轉錢路徑。 |
| Step 4 | 徹底刪除惡意軟件 | 在完全無網絡（飛行模式）狀態下，檢查並刪除手機內所有可疑或來源不明之軟體（如「服務通」、「銀聯會議」等）。若覺得手動清理不夠徹底，建議在安全備份重要相片後，直接將手機恢復原廠設定（Factory Reset）。 |
| Step 5 | 報警求助尋求官方調協 | 務必第一時間報警（香港市民可致電反詐騙協調中心熱線 18222）。詳細提供騙徒的聯絡方式、涉嫌欺詐的團體資料、過數記錄及銀行卡資訊，以便警方協調銀行緊急攔截資金並追蹤流向。 |
常見問題解答
Q1: 我部手機近排經常「自動亂跳、撳極冇反應」，係咪 100% 代表已經被黑客駭入？
A1: 不一定。螢幕自動亂跳（俗稱鬼觸、Ghost Touch）有時屬於純硬件問題。例如手機螢幕表面有髒污、水珠，或者使用了劣質的保護貼和充電線導致電流不穩，甚至是螢幕下方的觸控感應層（Digitizer）老化損壞。但如果亂跳的同時，通知欄莫名其妙出現「正在投屏」或「錄製中」的字眼，那就極高機率是遭到了黑客遠端控制，必須立刻採取防範措施。
Q2: 只要我不點擊任何不明連結，黑客有可能單憑我的電話號碼就 Remote 我的手機嗎？
A2: 正常情況下是不可能的。黑客要取得你手機的最高遠端控制權，必須引導你在手機上下載並安裝某些木馬程式（如假冒的會議 App），或者誘騙你開啟了合法 App 的「螢幕共享」功能。因此，只要堅守「不隨便下載未知 App、不與陌生人開啟屏幕共享」的底線，黑客單憑電話號碼是無法入侵你的系統的。
Q3: 網銀密碼有定期更換，如果手機被 Hacked，騙徒還能轉走我的錢嗎？
A3: 依然可以。因為當不法分子透過屏幕共享功能實時監控你的手機時，即使你輸入的是全新更換的密碼，他們也能在後台一邊錄影一邊看見。隨後，當銀行發出二步驗證的 SMS 短訊驗證碼（OTP）到你的手機時，騙徒同樣能實時竊取。這就是為什麼不幸中招時，最關鍵的動作是「立即物理斷網（拔 SIM 卡、熄 Wi-Fi）」及「聯絡銀行凍結戶口」。
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Source: 快科技