Instagram 宣佈為青少年帳號推出新安全措施，當系統偵測到青少年在短時間內多次搜尋自殺或自殘相關關鍵字時，將透過電子郵件或應用程式即時通知已啟動監護功能的家長。此項功能首階段於美英等國推行，並將延伸至 AI 互動監測。
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Instagram 強化青少年心理健康保障 搜尋自殘關鍵字將即時通知家長
Instagram 宣佈將於未來數週內，針對已啟用「家長監督功能」的用戶推出全新安全措施。當系統偵測到青少年用戶在短時間內多次搜尋與自殺或自我傷害相關的關鍵字時，將主動向家長發送提醒，協助家長在必要時刻及早介入並提供支援。
專家評估觸發門檻 並提供敏感對話指南
根據 Instagram 公佈的細節，該項功能將於下週起先行通知已加入監護服務的家庭。當青少年搜尋涉及宣揚自殺、暗示自我傷害傾向，或包含「自殺」、「自殘」等明確詞彙時，系統將觸發提醒流程。通知將透過電子郵件、手機簡訊或 WhatsApp 發送，並在 Instagram 應用程式內顯示。
家長點擊通知後，介面會顯示全螢幕訊息，說明青少年在短時間內出現異常搜尋行為，並附上由專家整理的資源指南，協助家長處理敏感對話。此項功能首階段將於美國、英國、澳洲及加拿大推行，並計畫於今年稍後擴展至全球更多地區。
平衡隱私與安全 封鎖有害搜尋結果
Instagram 表示，新機制的核核心目標在於平衡青少年隱私與風險防範。開發團隊透過分析平台搜尋行為，並諮詢自殺防治專家的意見，設定了特定的觸發門檻，以確保能準確反映風險，同時避免過度提醒造成反效果。儘管校準過程可能導致偶發的誤報，但專家普遍認為此舉是必要的防護起點。
目前，Instagram 的既有政策已嚴格禁止宣揚或美化自殺的內容。即便使用者分享個人心路歷程，相關內容亦會對青少年用戶隱藏。對於涉及高度危險的關鍵字搜尋，平台會立即封鎖搜尋結果，並導向專業求助資源。若系統判定用戶面臨迫切的生命威脅，將會依法通知當地的緊急服務單位。
升級至 AI 互動 預防機制全面化
因應青少年使用 AI 尋求協助的趨勢日益增加，Instagram 同時確認正研發針對 AI 互動的家長提醒機制。若青少年與平台內的 AI 進行涉及自殺或自殘主題的特定對話，系統亦將通知家長。相關功能的技術細節預計於未來數個月內公佈。
Source：ezone.hk、kffhealthnews
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Source: ezone.hk