Apple 中國被玩殘?正式取消「14 天無理由退貨」! 網民:香港一早「領先全球」?

| 蘇家華 | 11-03-2026 14:31 |
Apple 中國被玩殘?正式取消「14 天無理由退貨」! 網民:香港一早「領先全球」?

不少人認為一個規則需要改變,是因為有人「玩爛制度」,從中過份地得到利益而引致。內媒報道有提,近日因為 iPhone 17 系列在中國持續熱賣,有部分不法分子看上 iPhone 屏幕的高價值,以及 Apple 一直以來實施的「14 天直接退貨退款」政策,因此以「狸貓換太子」方式拆芒轉售圖利,是故品牌在國內正式取消以上「14 天直接退貨退款」政策。

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Apple 中國取消「14 天直接退貨退款」

內媒報道提到,近日因為 iPhone 17 系列在中國持續熱賣,有部分不法分子看上 iPhone 屏幕的高價值,以及 Apple 一直以來實施的「14 天直接退貨退款」政策,因此以「狸貓換太子」方式拆芒,之後再將已換 mon 的 iPhone 拿回 Apple Store 退貨退款,從而賺取屏幕差價。

據知情人士透露,以 iPhone 17 Pro Max 為例,如將 iPhone 原廠屏幕換為國產屏幕的話,單塊屏幕的利潤已高達 1,100 至 1,150 人民幣(約 HK$1,254 至 HK$1,311)左右。是故 Apple 面對這種大規模惡意換屏,以及濫用 14 天無理由退貨的違法行為,已正式啟動調查之外,也取消以上「14 天直接退貨退款」政策。

實施新退貨查驗程序

現時品牌已在國內多個重點城市的 Apple Store 實施新退貨查驗程序,不再像從前般,只要外觀無明顯破損、包裝配件齊全,經店員現場簡單檢驗後沒問題的話,就能即場退貨退款。全程不會拆機及進行深度硬件檢測。如今的情況是,當用家提交退貨申請後,職員會統一將裝置送回廠房進行全面硬件檢測,如屏幕、主機板、觸控板晶片、內部組件等,以確認當中沒有任何拆件、換屏、硬體篡改,完全為原始出廠狀態後,才會正式處理退款。假如過程中發現拆件、更換屏屏、原廠組件缺漏等問題會拒絕退貨,並按相關規則處理。

網民:欺詐方面,真係遙遙……

以上 Apple 中國取消「14 天直接退貨退款」政策的新聞,同樣引來香港網民熱論。有網民提到香港 Apple Store 雖早已不設這政策,但「無可否認係欺詐方面,真係遙遙…」、「支那人係特別鐘意玩爛啲制度」、「玩爛完之後再理直氣壯話咁做係為咗抵制美帝」。不過有網民認為,在「玩爛制度」方面,香港人都是不遑多讓,並指「考完古,係因為無炒價就全部拎返去退,盒都未開,賺埋商場積分」。

事實上,此「退貨」政策在香港 Apple 早已被撤銷,ezone.hk 在 2017 年已報道,曾有不法之徒「偷龍轉鳳」,將舊iPhone零件及其他來歷不明之屏幕、底板嵌入新iPhone,將假貨拿到蘋果零售店退貨,由於退貨程序只要求機身無損傷,核對機身號碼與發票一致,即可退換,前線人員一般無法識別,回到維修部方知是假機,令蘋果相當困擾。【相關報道

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Source: 網易, LIHKG

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