滙豐銀行與恒生銀行手機 App 今早（15日）突發故障。「HSBC HK」、「投資全速易」，以及恒生銀行流動理財與網上銀行，約今早約 10 時起全面瘫瘓。大批用戶反映無法正常登入，頁面分別彈出「暫時未能登入」及「我們無法為您登入」等提示。兩間銀行隨後證實事件，並對受影響客戶致歉，表示正加緊修復。
↓點擊圖片放大↓
故障前夕剛完成轉帳系統提升 滙豐今年已非首次死機
根據官方網頁公告，兩間銀行同樣於上周六（13 日）與本周日（14 日）凌晨升級系統。而事實上，這已非滙豐手機 App 今年首次出現故障，今年 1 月時「HSBC HK」亦曾發生類似事件。
針對今次大規模故障，兩行發言人回應傳媒時表示：
滙豐發言人：「今天早上，部分客戶未能正常使用本行某些服務，我們正努力處理以盡快恢復正常運作，不便之處敬請原諒。」
恒生發言人回應：「由於技術原因，該行部分銀行服務暫時受到影響，相關部門正努力修復，對客戶造成影響，本行深感抱歉。」
即刻【按此】，用 App 睇更多產品開箱影片
【熱門報道】
Source：HKET
【相關話題】滙豐信用卡 7 月起調整 PayMe 增值政策！一類增值仍享獎賞錢回贈 ！
對於以PayMe作理財工具的用戶而言，滙豐銀行即將生效的政策調整值得留意。自2025年7月起，透過滙豐信用卡為PayMe帳戶增值將不再獲得「獎賞錢」，僅特定渠道仍享回贈待遇。建議用戶重新檢視信用卡簽賬策略，特別是計劃以PayMe達成迎新目標或賺分回贈者，需盡快了解新安排。
Source：ezone.hk
【相關話題】滙豐下月起重啟外幣超額提取費！簡單一招教你免手續費！
滙豐銀行宣布調整外幣現鈔提取費用政策，將於2月1日起實施。當客戶單日提款外幣現鈔超過指定限額時，需支付當日總提款額的0.25%作為手續費。不同類型的帳戶，其免費提款限額亦有所不同。此外，滙豐建議用戶善用其網上理財或流動理財服務進行跨行轉賬，若選擇在分行辦理，每宗交易將收取260港元的手續費。
Source：ezone.hk