Apple 終回應 iPhone Duo 內屏裂痕災情！承認少量產品受影響可聯絡換機　惟成因仍未交代？

| 蘇家華 | 27-10-2026 11:47 |

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iPhone Duo 內屏災情備受全球關注，而 Apple 終就事件開腔！Apple 向外媒表示，現時已知悉少量 iPhone Duo 內屏出現問題，如遇相關情況的用家可聯絡 AppleCare 安排換機。然而 Apple 尚未交代 iPhone Duo 內屏裂痕災情成因，亦未公布有否修正方案，令事件緣由繼續被受揣測。

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Apple 確認少量 iPhone Duo 內屏有問題

iPhone Duo 正式開賣不久，就在全球多地爆發內屏災情。Apple 隨後向外媒表示，現時已注意到少數 iPhone Duo 的內屏有問題，如遇相關情況，應盡快聯絡 AppleCare 進行更換。不過需留意的是，現時 Apple 自己的 iPhone Duo 庫存都相當有限，所以未必所有出事的用家都可立即換上新機，可能需要耐心等待一段時間才可更換。

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部分用家內屏出事位置相近

據多名出事的 iPhone Duo 用家在網上出 post 所提，其 iPhone Duo 即使沒有任何碰撞或跌機也好，內屏竟然自行裂開，由屏幕沿著鉸鏈中心線分裂，且出現一塊水平像素區域，並持續發出白光。更甚的是，有用家是在首次設定 iPhone Duo 的過程中，就已出現屏幕裂縫。雖然現時 Apple 尚未交代 iPhone Duo 內屏裂痕災情是因甚麼事情而發生，亦未公布有否修正方案，但據 iFixit 對 iPhone Duo 進行拆解後推斷，相關災情或因鉸鏈故障。由於多個組件聚集在該位置的關係，有機會令手機摺合過程中本應縮回的中心支撐桿無法正常運作，從而導致損壞。

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內屏裂屏圖片竟有假圖？　

說來這幾天在網上確有不少 iPhone Duo 苦主 post 出內屏裂屏圖片，不過外媒有提部分流傳的「壞芒圖」疑為 AI 生成，並不代表真實情況，因此此事有可能只是個別例子，大家不宜靠圖片數量來估算故障率。如真的不幸地有 iPhone Duo 損壞的情況，務必保留購買紀錄及損壞照片，以便日後維修時有證據跟進。

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