《決勝時刻：現代戰爭 4》用梨泰院事故畫面 動視道歉兼承諾 11 月 12 日更新刪除

《決勝時刻：現代戰爭 4》開場一段新聞畫面，近日被玩家認出取材自真實災難事件的新聞報道，隨即在韓國引發強烈反彈。發行商動視在 10 月 30 日向韓國媒體發表聲明致歉，並承諾在 11 月 12 日推出的遊戲更新中，將涉事畫面完全刪除。事件的關鍵不是遊戲本身的虛構戰爭劇情，而是真實事件的影像不應在未經妥善處理的情況下，成為娛樂作品的開場素材。

1. 爭議點：開場新聞蒙太奇出現真實新聞畫面

《決勝時刻：現代戰爭 4》以虛構的朝鮮半島戰爭為背景，講述北韓全面入侵南韓、局勢瀕臨失控的故事。遊戲開場以新聞播報的形式交代戰爭爆發、平民受影響的背景，畫面配上取材自真實新聞報道的歷史片段。

其中一段只有約 3 秒的短暫畫面，被玩家認出是 2022 年 10 月 29 日首爾梨泰院事故之後的新聞畫面。該事故發生於萬聖節期間，大量人群湧入狹窄巷道發生擠壓，造成 159 人死亡、196 人受傷。由於畫面出現在遊戲的開場位置，爭議隨即聚焦在一個問題上：為營造逼真感而使用的真實新聞素材，界線應該劃在哪裡。

本篇不會刊登或描述該段事故畫面的細節，讀者亦不應以搜尋事故影像的方式去「驗證」遊戲畫面。事件本身已經由多間媒體報道及動視的聲明確認，重點是後續的處理，而不是重播涉事片段。

2. 家屬團體點解要求刪除

事件曝光後，「10·29 梨泰院慘案罹難者家屬協會」與市民對策會議發表聯合聲明，要求刪除相關畫面。聲明的核心立場是：將真實事故影像用作娛樂遊戲的素材，本身已經不妥當，做法亦令人難以接受。

韓國遊戲用戶協會亦發聲，要求動視說明影像的使用經過、公開致歉並更換相關畫面。換言之，家屬團體的要求不只是一句道歉，而是要把畫面從遊戲中拿走，並交代為何會出現這種使用方式。

3. 動視點回應：道歉聲明與 11 月 12 日刪除承諾

動視在 10 月 30 日向韓國媒體發出的聲明中表示，《決勝時刻：現代戰爭 4》是一部為營造真實沉浸感而製作的虛構作品，在使用真實新聞畫面時，絕無意令人聯想到包括梨泰院事故在內的任何悲劇事件，亦無意淡化相關事件的嚴重性。

聲明的關鍵承諾有兩點。第一，涉事影像將在計劃於 11 月 12 日推出的遊戲更新中完全刪除。第二，動視向因事件而深受傷害的罹難者家屬與受害者，以及所有因此感到困擾的人，致以深切慰問與鄭重道歉。

截至 10 月 31 日，這仍然是一項「承諾」，而不是已經完成的刪除。玩家在 11 月 12 日更新推出之前打開遊戲，開場仍然會是舊版本，這一點要講清楚，不能寫成畫面已經消失。

4. 仲有咩未解決：直接道歉與刪除範圍

即使動視已經發表聲明並定出刪除日期，仍有兩點未完全解決，編輯在跟進時不應含糊帶過。

第一，是「道歉」的對象與方式。動視的聲明是向韓國媒體發出，內容包括向家屬與受害者致歉；但據外媒引述家屬團體向 BBC 的說法，家屬團體歡迎刪除決定，卻表示未曾直接收到發行商的道歉。。

第二，是刪除的實際範圍與執行情況。現有報道只確認涉事影像會在 11 月 12 日更新中完全刪除，未見動視進一步說明開場其他真實新聞片段會否一併檢視、更新會否分地區或分平台有不同時間。

5. 香港玩家要留意乜

對香港玩家而言，這宗新聞的直接影響在於版本與更新時間表。遊戲已於 2026 年 10 月 23 日香港時間凌晨推出，支援繁體中文，平台包括 PS5、Xbox Series X｜S、Xbox on PC、Battle.net、Steam 及 Nintendo Switch 2。換言之，香港玩家手上的版本，與今次爭議所指的全球同步推出版本是同一款遊戲。

實用層面只有一點需要記住：11 月 12 日是報道所指的更新日期，現有報道未見香港個別的更新時間。玩家在更新推出後，可以留意開場畫面是否已經更換；如果更新延遲或內容與承諾不符，那才是下一輪跟進的新事實。

更廣泛的提醒是，今次事件為遊戲業界劃出一個值得留意的界線：即使是為求逼真而使用真實新聞素材，一旦素材來自真實災難，製作方就需要面對家屬與公眾對「二次傷害」的質疑。道歉與刪除可以止住爭議，但最初的選材判斷，才是事件真正的起點。

資料來源：

• IT之家：《使命召唤：现代战争 4》游戏使用梨泰院踩踏事故素材，动视致歉并承诺删除（2026-10-31）
• VGC：Activision apologizes and says it will remove South Korean crush footage from Modern Warfare 4 after victims’ families speak out（2026-10-30）
• 韓聯社：Call of Duty publisher apologizes for using real footage of Itaewon crowd crush（2026-10-30）
• 4Gamers：動視道歉並將刪除《決勝時刻：現代戰爭4》中梨泰院踩踏事件相關動畫片段（2026-10-30）
• PlayStation 香港：《決勝時刻®：現代戰爭® 4》
• VJGamer 香港：《決勝時刻：現代戰爭 4》今日正式上線（2026-10-23）
• 首爾市政府：2025 年梨泰院事故三周年紀念活動（封面圖片來源）
• 動視舊辦公大樓照片（2008）：Coolcaesar，Wikimedia Commons，圖片已縮放；CC BY-SA 3.0