HK Express 復活假前一度死官網!只因沒有查電郵?

| shiuhk | 30-03-2018 12:04 |
HK Express 復活假前一度死官網!只因沒有查電郵?

終於到了大家都期待已久的長假期,不少人都會選擇外遊。然而,廉價航空香港快運(HK Express)的官方網站卻在復活假期前突然無法登入,連帶導致網上預辦登機服務也需暫停,引起不少客人鼓噪。然而據業界人士推測,這次「死官網」並不是偶然,這可能是 HK Express 的 IT 部門忘了查電郵確認網域管理人資料所致!

由於連接港快運官網(www.hkexpress.com)後,會跳出「This domain has been redirected.」的字眼,估計是 HK Express 未有按照網域監管機構 ICANN 的要求,進行 WHOIS 網域管理人資料確認所致。原來,網絡登記商需要每隔幾年向用戶確認網域管理人資料。多半會發出附有確認連接的自動電郵,簡單花數分鐘就能完成資料確認。因此,今次有可能是 IT 部門沒有查電郵,導致整個網域被上鎖,其後亦無法即時修復網站。

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不少網民都到 HK Express 的 Facebook 留言開罵,說「提前愚人節?」、「臨假期先死網!」、「琴日個網已經用唔到,今日先出通知?」、「有事仲出 email 做網上預辦登機?」、「個網死左兩日終於有人理」。而現時 HK Express 官網已復恢正常,希望各位復活節長假出發的朋友沒有受影響吧!

HK Express 復活假前一度死官網!只因沒有查電郵?
HK Express 官網無法登入,客人無法進行網上預辦登機

HK Express 復活假前一度死官網!只因沒有查電郵?
HK Express 在 Facebook 出公告,被網民抱怨反應太慢

Source:ezone.hk

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