繼早前 7-11 於台北試行 X-STORE 高科技無人便利店後，Family Mart 都於台北開設科技概念店，更於昨天（3 月 29 日）正式對外開業為顧客服務！這間台北 Family Mart 科技概念店特別在找來 Fujitsu、Microsoft、BenQ 等多個科技品牌合作，從而讓這間科技概念店能有人臉辨識、IoT 設備監控、電子貨架標籤、自助結帳設備（預計下半年推出）等 17 項智能營運措施，甚至找來機械臂當咖啡師，替顧客製作專屬咖啡，毋須以人手沖調。
【精選消息】
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Family Mart 於台北開設之科技概念店，跟 7-11 X-STORE 一樣有智能機械人當店員，也有臉部辨識系統、電子標籤顯示貨品及自助結帳系統。不過 Family Mart 科技概念店，跟 7-11 X-STORE 最大的不同，就是設有玻璃咖啡沖泡區，內有機械臂化身咖啡師，只要顧客結帳後拿着掃描條碼，然後「咖啡師」就會即做客人專屬的咖啡，雖然不知味道如何，但肯定是便利店界的新元素，對用家而言絕對充滿新鮮感。
此外，Family Mart 科技概念店也設有 NFC 掃描貨品的功能，只要用家將貨品置於專用 NFC 裝置上，那麼貨品資料就會自動顯示在上方顯示板上，讓顧客一目了然。至於 IoT 物聯網的應用，讓店員可因應貨品銷售情況而作線上補貨工序，以及店內設施當遇上損壞時，都能即時進行線上預約維修，毋須像從前需要在指定時間內致電預約這樣費時失事。另外，RFID 技術的配備，加快 EC 物流檢查貨箱的時間，讓送貨員在毋須打開情況下，都可得知貨箱內的貨品數量，以及簽收送貨單。
Source: 全家在這里 Facebook, 數位時代