喜歡自遊行的大家，除了格價買平機票之外，也不時會幫襯本地旅行社的代售車票、景點展覽門票等服務，皆因有時海外預購比起當地購買更為便宜。不過，消委會指部分旅行社的代售服務參差，更曾有投訴指旅行社曾出售當地展覽已結束的門票！
消委會指曾收過投訴人的個案，指去年於一間本地旅行社購買 3 張合共 $204 的澳門立體美術展門票，並計劃於 11 月中使用。唯投訴人去到後，才知美術展覽已於 11 月初結束，而其公司收據所列出的門票有效期至去年年底，資料明顯錯誤。而該旅行社更曾一拒絕退款，經消委會交涉後，旅行社才向投訴人退款並致歉。
【精選消息】
【精選消息】
另外，有投訴人與不諳英語的家人向旅行社購買泰國自遊行，由華語導遊帶領的曼谷一天觀光團兼包酒店自助午餐，結果酒店自助餐改成市內高級餐廳之餘，華語導遊亦變成英語導遊，令興緻大減。投訴人及後向旅行社反映，但一直得不到回覆，至向消委會投訴及交涉後，旅行社才表示歉意及答應全數退款。
就此，消委會建議大家要光顧持牌旅行社，萬一發生問題，亦有途徑作出跟進。此外，消費者亦要掌握當地供應商及旅遊點的資料，如若購買當地展覽館、景點或主題樂園門票，消費者可瀏覽旅遊點的官方網站，掌握開放時間等資訊。另外，亦要留意兌換安排及使用條款，有時未必單憑訂單確認便可在場地或集合地點兌換服務，可能需要帶同訂單前往指定地點兌換門票，消費者記謹多加留意。
Source：consumer.org.hk