早前多間本地傳媒報道，有滙豐電子錢包 PayMe 用戶在 9 月 16 日「山竹」襲港期間，其綑綁 PayMe 的信用卡被過數 HK$5000、再被人提走，而在事主報案期間，一名警長透露近日已接到多宗 PayMe 用戶被不法轉走款項的個案。滙豐銀行發言人回應本地傳媒的查詢提問，也承認有類似事件發生，並呼籲客戶如發現有可疑的信用卡交易，應立即聯絡銀行或通知警方。其實電子支付在香港愈來愈廣泛，市面上也有不少儲值支付工具（Stored Value Facility，下稱 SVF）可以選擇，到底要怎樣做，才可防範綁定其中的信用卡資料被盜用，不受損失呢？為此，ezone.hk 就跟香港互動市務商會會長方保僑（Francis），請教。
【精選消息】
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登記 SMS 網上過數通知
對於以滙豐電子錢包 PayMe 的綁定信用卡資料被盜用失款事件，Francis 會將之歸類為信用卡資料失竊，他表示：「只不過這次發生在近來不少人常用的電子錢包身上，所以令事件關注度更高。」至於市民可以怎樣防範綁定信用卡資料會被盜用失款的情況呢？Francis 建議市民可以留意使用信用卡時，有否收到線上交易處理手機短訊通知，如收到有懷疑的 online transaction SMS，應立即通知發卡銀行，原因是當中有可能反映你的信用卡已被盜用。如大家沒有申請線上交易處理手機短訊通知，也應盡快跟發卡銀行申請，以防萬一。不過 Francis 也補充，外國雖曾出現 SMS 被盜用的情況，不是萬無一失，但登記線上交易處理手機短訊通知的話，總比沒有登記為佳。
SVF、發卡銀行應深化合作
從以上 PayMe 的綁定信用卡資料被盜用失款事件，Francis 認為始終各式電子支付平台的使用率只會愈來愈高，所以 SVF、發卡銀行也應研究更多動作，深化合作加強保安，減低以上事故出現，並以 AlipayHK 綁定中銀信用卡使用的話，需有兩重認證才能使用的事例說明之。Francis 提到：「由於 AlipayHK 跟中國銀行本身有合作關係，所以如中銀信用卡用戶將此卡綁定在 AlipayHK 的話，是需要先輸入本身登記中銀信用卡的電話號碼作認證，然後才輸入系統發送至該手機的一次性密碼，進行雙重認證後才可使用。過程比一般 SVF 綁定信用卡的方法更為 security。」因此，Francis 認為未來 SVF、發卡銀行之間可以推出類似的多重認證步驟，以核實使用者的身份，讓用家用得安心又放心。
Source: hket, ezone.hk