【e-zone 專訊】一到年底，又是趨勢預測「水晶球」發放之時。業界和顧問機構認為，倡議多年的數碼轉型（Digital Transformation：DX）終於能在 2019 年成真，並顛覆整個業界。
日本 NTT 旗下資訊服務商達科（Dimension Data）在《2019年科技趨勢預測報告》表示，人工智能（AI）、機器學習及機械人流程自動化等顛覆科技逐漸成熟，數碼轉型將於 12 個月內由理論變成實例，這類案例更於未來 3 年陸續有來；思考分析、AI、區塊鏈、容器（Container）等叫好但鮮見成果的數碼轉型項目將見成效，採用率亦將穩步增長，明年將革新客戶體驗、網絡保安、數碼業務、數碼基建、數碼工作間等多項商業技術。其中，數據將主導真正的數碼轉型，並會取代傳統收入來源，成為新的主要收入源頭。
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創新技術 須納企業核心程序
達科科技總監 Ettienne Reinecke 更指，企業必須把上述創新技術納入核心業務程序，才不致落後，各行業亦因數碼轉型出現明顯的勢力轉移。事實上，由數碼轉型帶動的「數碼經濟」已成為市場熱點，而業務應用場景是企業數碼轉型與創新的基石。
研究機構 IDC 估計，全球數碼經濟到 2021 年的比重將超過 50%，中國數碼經濟的比重將超過 55%。IDC 中國副總裁兼首席分析師武連峰表示，數碼轉型是「10 年的旅程」，希望政府、行業用戶、ICT 方案商、研究機構、媒體能加速推薦企業的數碼轉型。
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不過，數碼轉型過程引發潛在風險亦不能忽視。網絡犯罪是全球三大風險之一，執法者和罪犯在沒有清晰界綫的網絡疆土博弈，意識形態與技術能力的對抗，例如把機器學習等智能技術應用於網絡保安、情報收集以至風險分析，成為企業能否降低風險的關鍵。
Source：ezone.hk