各行各業都在積極探索 GenAI 應用，以期提高效率、降低成本、提升競爭力。然而，許多企業，尤其是中小企，卻面臨著員工缺乏相關知識、不懂應用的困境。特區政府在《施政報告》中積極推動創科教育、人才培育及新質生產力，市場對 AI 和數據科學等人才的需求持續殷切。生產力學院（HKPC Academy）早已洞悉先機，積極開辦AI相關課程，並與業界巨頭合作，透過提供創新、多元化和增值的培訓服務，協助企業培訓員工，壯大人才庫，促進香港成為國際創科中心！
生產力學院：AI 人才培訓的先行者
生產力局首席市場總監兼新世代企業及技能發展部總經理馮嘉寶表示，學院早在4年前開始關注 AI 的發展趨勢，並陸續推出相關課程。隨著近年 GenAI 的爆發，學院更加大力度，與科技巨擘合作，開辦更多元化的AI 課程，全力推動 AI 應用普及化。例如與 Microsoft 香港合作推出「Microsoft Copilot 中小企 AI賦能計劃」，讓中小企學員免費使用企業版 Copilot for Microsoft 365，即學即用AI工具。學院亦與阿里巴巴、百度、騰訊等科技巨頭合辦活動及課程，傳授AI數碼藝術與設計、AI影片製作、AI驅動的業務優化等實用技巧，助企業掌握 AI 營商策略。
「人才是實現新質生產力的重要元素，學院做好中小企強大後盾的角色，開辦 ABCDE 及 R （AI, Blockchain, Cloud, Big Data, ESG & Robotics） 課程，以滿足工商業界數碼轉型的需要。」馮嘉寶指出：「課程主題會按照學院提倡的未來技能（FutureSkills） 框架，在今年第三季更新的框架中，涵蓋最新科技趨勢、科技應用及成長思維，加入 GenAI、數據化、網絡安全等熱門主題，幫助企業和員工在個人層面、團隊及企業管理上做好準備。」
課程內容滿足不同需求
於2023 至2024 年度，生產力學院舉辦了 150 個與 AI 相關的課程，吸引逾5,500 人參加。學院的AI 課程由淺入深，涵蓋不同範疇，助學員掌握 AI 工具，應用於文書處理、創作、營運及數碼營銷等工作。熱門課程包括：
- Generative Al in Business: ChatGPT, Text-to-Design： 學習使用 ChatGPT 及 AI 繪圖工具，提升工作效率。
- Generative Al for Business Optimisation ： 學習利用 AI優化業務流程，降低成本，提升效率。
- Mastering GenAl in Data Analytics： 學習使用 AI 進行數據分析，發掘商業洞察。
- From Bland to Grand: Mastering Al-powered Presentation Design : 學習使用 Al 工具製作吸睛簡報，提升演說效果。
此外，學院還提供度身訂造的課程服務，可以根據企業的需求，設計專屬的AI培訓方案。例如，針對市場營銷團隊的「AI for Marketing」，可以幫助他們學習如何利用 AI 進行市場分析、圖像設計、廣告投放等；針對人力資源部門的「Al for HR」，可以幫助他們學習如何利用 AI 進行人才招聘、績效評估、員工培訓等。學院還將推出 AI GYM 實操訓練，為企業員工提供 AI評估報告，了解其 AI 技能水平，並針對性地提供培訓。
政府資助減輕企業負擔
為鼓勵企業加強員工的 AI 培訓，政府推出了「新型工業化及科技培訓計劃」（NITTP），為合資格的課程提供高達三分之二的學費資助，其中人工智能及數碼轉型也包括在內，每間公司最高可獲50萬港元的資助額。
馮嘉寶更表示，為配合最近《施政報告》支援中小企的措施，生產力學院線上學習平台也推出中小企限定優惠，讓中小企能享有指定 vLearn 課程50%折扣優惠，部份課程低至 $190，其 中$250 的「學習最新科技 ABCD 成 非IT 專業的科技專才」，更可了解 ABCD科技趨勢（AI、Blockchain、Cloud、Big Data），並從不同行業的科技案例中啟發參與者。
另外，通過「數碼不求人」平台也可找到超過300個經濟實惠的 AI 解決方案， 協助中小企配對合適的服務供應商，解決數碼轉型的痛點。
消除員工抗拒心理 一齊擁抱AI技術
儘管 GenAI 的優勢顯而易見，但許多員工仍然對AI 抱有抗拒心理，擔心AI會搶走他們的工作。對此，馮嘉寶表示學院會通過舉辦免費講座、工作坊、teambuilding 活動等，讓員工了解 AI的真正用途，以及AI如何協助他們提升工作效率，而非取代他們的工作。
此外，學院每月舉辦「Lunch& Learn」免費活動，分享不同層面的AI 技術使用，每次活動都吸引超過300人報名參與，反應熱烈。馮嘉寶強調：「AI 不是要取代人類，而是要成為人類的助手。我們希望員工能夠擁抱 AI，將AI視為個人助理，善用AI提升工作效率，騰出更多時間專注於更具創造性和策略性的工作。」
未來展望：每間公司也有 AI Coach
展望未來，生產力學院計劃推行「一企業一 AI Coach」的概念，為各大企業培育 AI 專員，確保各種 AI工具在公司團隊中有效運用。馮嘉寶期望，每間公司都能擁有自己的「AI Coach」，即一位熟悉 AI 技術和工具的專家，負責指導員工應用 AI，並持續更新 AI 知識和技能。馮嘉寶相信「AI Coach」可以有效地推動企業的 AI應用，讓企業員工能在 AICoach 的指導下學習和應用 AI，藉此提升企業的整體競爭力。
學院亦積極在中小學推廣 AI 教育，透過舉辦「解鎖創造力-生成式人工智能 Gen-AI」、「AI 藝術奇幻之旅」等活動，讓學生從小接觸 AI 及科技，提升數碼技能。學院更與優質教育基金合作推展「電子學習配套計劃」，資助學校開展 AI 輔助教學計劃，促進教育科技的應用和發展。
Source：ezone.hk