【e-zone 專訊】Facebook 故障，引發旗下一系列應用包括 WhatsApp 、 Instagram 等不能運作，觸動該公司最要收入來源廣告客戶的神經，尤其是在互聯網世界，一分鐘的延遲，可能已損失慘重。外電消息就指， Facebook 可能會向廣告客戶退款。
Facebook 主要收入來源就是廣告，該公司估計在 2019 年，每日收入可達 1 億 8,900 萬美元，可以想像今次停機對客戶及 Facebook 本身的影響，而且系統更包括 Ad-buying ，廣告客戶自然反應激烈。
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據 Downdetector 報告指，今次問題包括網上及手機應用，而且覆蓋面遍及全球，美國包括紐約、加州及西雅圖等地區；亞太方面，日本、菲律賓、澳洲均受影響，而用戶就指，不單是 Facebook 、就連 Instagram 、 Messenger 、 WhatsApp 以至 VR（虛擬實境）系統 Oculus 都出現問題。
對一般用戶而言，問題可能是信息及圖像未能傳送，但對企業用戶而言，尤其是 Facebook 現時開始電子商貿， Oculus 更有應用商店，損失難以估計，亦讓市場關注到單一平台對業務運作的影響。
Source：Bloomberg