【e-zone 專訊】Adobe 在 Adobe Summit 上公布全新 Adobe Experience Cloud 新功能，包括：Adobe Commerce Cloud 和 Marketo Engage，並開放全球使用 Adobe Experience Platform。
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Adobe 收購 Megento 及 Marketo 兩家公司，前者將以 Commerce Cloud 的方式現身，而後者則會併入 Marketing Cloud 裡面，令該公司的 Experience Cloud 平台具更多功能。而在會議上，微軟Microsoft 執行長（CEO）Satya Nadella、Best Buy 執行長 Hubert Joly、Chegg 執行長 Dan Rosensweig、Intuit 資訊總監（CIO）Atticus Tysen，以及 SunTrust Bank 營銷總監（CMO）Susan Johnson 皆現身分享經驗。
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會議另一個重點是，Adobe 宣布跟 ServiceNow、微軟和 LinkedIn 建立重要策略夥伴關係，以加速跨企業的客戶體驗管理（Customer Experience Management；CXM）。而開放 Adobe Experience Platform 的作用， Adobe 明顯想讓客戶集成更多企業數據，該平台強調開放、可擴展，可以整合整個企業內的數據，並可使用 Adobe Sensei 人工智能（AI）和機器學習（Machine Learning）功能實時建立客戶檔案。
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Source：ezone.hk