【e-zone 專訊】千禧世代（約指 30 至 40 歲左右）和年輕人（18 至 29 歲左右）是消費市場中堅分子，他們的口味和工作環境主宰很多行業「生死」，尤其在互聯網和智能手機普及，以及「mobile first」趨勢下，要數碼轉型也需懂得風向。瑞士信貸（Credit Suisse）早前公布《新興市場消費者調查報告》，當中的發現饒有趣味。
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報告發現，中國、印度、巴西、泰國、土耳其、俄羅斯等新興市場的年輕人，收入比當地年長消費者高，願意花錢購買健康和便利生活方式的產品，而非大額非必需消費品。他們會去健身房、盡量食用更健康食品、參加體驗旅遊，但不會買車（尤其傳統品牌）及奢侈品；他們仍會消費煙酒，但希望以略低價格購買理想品牌。
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願購健康產品 少買奢侈品
年輕人除了着重產品本身（what to buy），還會看重選購過程（how to buy），令消費行為產生變化。他們寧願租賃多於「擁有」，所以共享服務乘時而興，同時喜歡能便利生活的網上服務，如報告中 18 至 29 歲年齡組使用送餐服務比例多於整體年齡層，因而減少光顧快餐店。這情況也在香港發生，如幾十年歷史的燒臘飯店也會安裝（且真的在用）外賣送餐柯打機和電子收款終端，以增加生意。簡單來說，即是用戶體驗（User Experience；UX）的另一體現。
電子遊戲和電競亦是年輕人的心儀活動。報告顯示，電子遊戲收入進一步增長前景樂觀，預計電競收入總額增速將接近27%。電競廣告和媒體版權收入分別僅相當於美國體育媒體收入的 1% 和英超媒體版權收入的 1/8，但全球遊戲參與者又超過20億，可見增長潛力巨大。
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世界變化萬千，大家想長命百二歲，更要緊貼現時科技和商貿趨勢，不要做「數碼化石」。
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Source：ezone.hk