【e-zone 專訊】在美國推出一系列新服務及方案的 Adobe，宣布在香港同步推出；而開發者關注的 Experience Platform，則會於今年底於香港啟動，預計會集結更多開發社群。
【相關報道】Adobe體驗平台 AI人工智能服務展開
Adobe 香港及台灣區總經理陳育明（大圖右）引述即將發表的 2019 年市場管理趨勢調查報告指出，數據推動的客戶體驗、以體驗為基礎的實時商務、個人化、客戶帳戶為本的 B2B 市場管理，將帶動市場轉型，並進入「體驗式商業 2.0（Experience Business 2.0）」，由 Experience Cloud 到早前在美國推出 Experience 平台，Adobe 一直拓展市場管理市場，在這陣子各行業面向數碼轉型（Digital Transformation）時，正好配合企業市場管理部門的轉型需求。
【相關報道】Adobe開放Experience平台 加速客戶體驗管理
陳育明表示，在早前美國 Adobe Summit 中，實時客戶資料管理、人工智能（AI）、客戶歷程框架及以客戶為中心，均屬公司今年業務重點，而在香港，Marketo 及 Magento 服務亦正式推出。
Adobe 市場策略總監岑兆佳（大圖左）指，兩家公司現有的客戶仍可獨立採用，亦會有整合配套選項讓客戶配合現時的 Adobe Experience Cloud 其他功能採用，而 Marketo 現時跟 Salesforce.com 等公雲服務整合仍然照常。
【精選文章】空談用戶體驗不落實做 生意隨時陷危機
Source：ezone.hk